400平方米的储水仓库，40位直营店员工，6万余桶的月销量……听到这些数字时，不禁让人油然起敬，心里暗自揣测，是什么样的一位老板才能让自己的水店达到这种规模。

下车后，一位面相憨厚的人将我们迎进了水店。他穿着朴实，且话不多，魁梧的身形很容易让人联想到送水员。然而在员工的称呼中，才恍然得之，眼前这位正是今天要采访的主角刘少东。

“我没有什么韬略，从1998年接触水行业开始，几年时间水店能发现到现在的规模，多亏了一路上有贵人的相助。”对于当初创业的艰辛，刘少东就这样轻描淡写地一带而过，转而谈起了他对团队建设的认识。

“桶装水行业作为传统行业，是禁不起折腾的，所以团队的稳定对水店的发展尤为重要。”在刘少东的水店，老员工很多，有的员工甚至超过了10年。“水行业是辛苦的行业，送水员辛苦、前台辛苦，老板也辛苦。作为水店，员工才是核心竞争力，老员工对业务熟悉，所以在跟客户沟通时才能得心应手。”刘少东说。

说到团队的建设，刘少东总结为：善待员工，人心换人心。“‘心的力量，说起来很简单，你替他想多少，他就为你做多少。”

随着社会的进步，如今的从业者跟过去相比，有了更多精神层面的需求。“现在的员工不是老板多发几百块钱就非常高兴的，所以我们每年都会组织员工2～3次出游，同时每年还有休假。”刘少东感慨地说。

在刘少东看来，对待员工，首先要懂得“尊重”。“尊重就是让他人心里舒服，高高兴兴地在一起生活、工作。