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贾春晖:给客户选择你的理由

2014-07-26

中国质量万里行 2014年6期
关键词:诚信服务

采访之前,就听闻贾春晖曾经的职业是中学教师。教师摇身一变成为老板,如此巨大的跨越,令我对这次采访充满了期待。

走进办公室,首先映入眼帘的是5排货架上满满当当的办公用品,而贾春晖的办公桌则被挤在房间的一个角落。

在办公桌前,端坐着一位戴着黑色框架眼镜,留着利落短发,颇具学者风范的中年男士,他就是贾春晖。

看见记者,贾春晖忙绅士地起身,指着占据办公室三分之二空间的办公用品,略带歉意地说:“新办公室正在装修,现在先将就在这儿,见谅了。”并自嘲,现在自己是“半个库管”。

与传统水店不同,在贾春晖的水店完全脱离了水店的影子。“我从卖水开始,逐渐向其中嫁接其他产品和经营项目。”从2000年涉足水圈至今,贾春晖的水店目前已经形成了集售水、办公用品采购、礼品采购、会议布置、汽车租赁、私人订制等服务为一体的多种经营模式。“多种经营有很多优势,比如抗风险能力提高、成本降低,比专门出售某一类产品的商家,我们的价格更低,客户也可以从中得到更多优惠。”谈起生意经,贾春晖直截了当地说道。

“众所周知,桶装水、办公用品的行业门槛很低,卖这些东西的公司也有很多,但为什么最终客户选择了‘春晖社,其实就是我们用诚信给了客户一个选择我们的理由,我们就是要树立一个服务品牌,把‘春晖社注册成为我们的服务品牌商标。”贾春晖说:“我们不但要做,还要做好。”

目前,世界500强的企业中,有近20家是贾春晖的客户,而最早的一位客户,是从他公司成立之初一直服务到了现在。……

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