李凤婷

摘要：近年来，我国高校人数与前几年相比有了大幅度的增加，专业种类和相应的各种事务也明显增多。面对着各种日常事务与教学任务，部分高校的教务管理出现了各种问题。高校教务管理在整个高校管理中扮演着非常重要的角色，而且对于我国高校自身的发展来说也有着十分重要的影响。基于此，在阐述高校教务管理的具体含义的基础上，指出高校教务管理对人员素质的要求，并从多个方面分析了现今我国高校教务管理工作中存在的问题，最后提出了针对性的改善对策，以期能够为我国高校的发展提供理论借鉴。关键词：高校；教务管理；对策中图分类号：G647文献标志码：A文章编号：1001-7836（2014）05-0005-02马克思在其著作中曾经明确表示，德育将是社会主义教育事业发展到一定阶段的必然趋势，学校对学生进行德育教育之后，学生可以利用自身的素质为社会的发展做出贡献。高校教务管理对于高校学生的德育教育有着非常特殊的意义，做好高校教务管理工作能够为我国培养出更多的高素质人才，同时也是我国高等教育得以长期、稳定发展的基本前提。高校教务管理的具体含义

1.1高校教务管理的含义

高校教务管理通常是指各大高校根据我国建立的制度与其自身形成的管理制度，对各种教学事务、学生就业以及课程考试等各个方面进行管理的工作。高校教务管理工作的最终目的就是为高校建立起科学、有效的教学秩序，培养出更多的人才，充分发挥出高校在人才培养中的作用。

1.2高校教务管理工作的特点

总的来说，高校教务管理工作主要有三大特点：（1）庞杂性。高校教务管理同时承担着多项任务，如为学生提供服务、处理政务以及管理一切事务等。除此之外，它还是连接学生与学校的重要桥梁，也是实现高校与学生沟通的重要渠道。对于各大高校自身来说，它是做好管理工作并发挥指挥作用的场所，而对于学生自身来说，它是接受相关任务的机构[1]；（2）制度性与严肃性。高校教务管理是高校内一个十分重要的部门，具有明显的严肃性。所以在教务管理工作过程中必须要依据相关的规范与制度，以此来实现教务工作的公正性。（3）原则性和准确性。教务管理的工作地点通常是学校，而人们又经常把高校比作小型的社会，所以难免会受到负面影响[2]。在这种情况下，要求教务管理人员严格遵守工作原则，勇于与不良行为作斗争，从而顺利完成教务管理工作。高校教务管理人员素质的要求

2.1作风态度

从某一角度来看，教务管理人员的工作作风能够比较直观地反映出其自身的整体素质水平。工作作风实际上是个人对自身要求的重要体现，并不是做给他人看的，也不是为了谋取利益而弄虚作假。高校教务管理人员所具有的工作作风还应该包括积极创新与乐于思考，实际上就是管理人员自身的创新精神。现今，我国高校教务管理工作中普遍存在这样一个现象，那就是在某个教务管理职位上，尽管已经完成了多次换届，但是其工作方式却始终没有发生过较大的改变[3]。对此，笔者认为每一个教务管理人员都必须要善于发现与思考，时常分析工作中存在的不足，探寻导致这一不足出现的原因，并实施针对性的解决措施，以便再次处理相似的问题时有经验可借鉴。

2.2注意学习，能够独立开展工作

在现今的高校教务管理中，管理人员往往过分依赖于上级领导，主要表现在完全根据领导的指示工作，而非自己独立完成[4]。在社会主义市场经济日益发展的今天，高校教务管理的工作量也有了明显的增加，而且工作内容与对象也发生了改变，已经不再是过去稳定的状态。基于这一背景，教务管理人员必须要不断学习，尤其是信息技术与计算机技术水平如此高的今天，以此来培养自身的全面素质。

2.3具备现代管理业务素质

业务理论知识对教务管理人员来说是一项基本要求，但同时也是一项最重要的要求。因此，高校教务管理人员必须要对业务理论知识有深入的了解，并熟练掌握相关的现代教育以及现代管理理论。除此之外，高校教务管理人员还应该尽可能吸收最先进的理念，并且在正式开展管理工作之前做到将教学与发展结合起来。同时，还应将管理、育人以及服务进行有机的结合[5]。不仅要采用新型的管理模式，同时还要充分发挥出新型管理体系的优势，进一步提高教务管理工作的质量。现今高校教务管理工作中存在的问题在现今的高校教务管理中主要存在两方面的问题：一方面是高校教务管理不全面。在学生的多个方面的教育中，智育占据着中心地位。通常情况下，各大高校开展德育工作的方式都是课堂传授，而实践证明开设文化理论课是对学生进行德育的最有效的方式。要想达到所有学生的学习目标，就必须要做好学生管理工作。但是事实却是，目前仍然有一些教务管理人员没有完全了解教务管理与学习指导的真正内涵，而是将学生的文化成绩作为一切管理工作的核心，并一再强调学生必须要学好专业知识，提升自身的专业知识水平[6]；另一方面，教务管理工作效率低。现今我国高校教务管理中之所以会出现工作效率低的现象，主要有两大原因。首先，由于高校自身本就隶属于企事业单位，这就意味着与其他单位相比，它的工作压力明显偏小，而且工作环境也比较轻松。其次，近些年来各大高校都实行了扩招的政策，随之而来的是教务管理工作内容的增多，这就难免出现管理松懈的问题。加强高校教务管理工作的策略

4.1做好高校院系办公室主任的角色定位

高校院系办公室是连接学生与学校的桥梁，也是实现校方与学生进行沟通的重要渠道。对于校方自身来说，它是教务管理人员落实领导下达的任务的场所，而对于学生自身来说，它是接受相关任务的机构。高校院系办公室同时承担着多项任务，如为学生提供服务、处理政务以及管理一切事务等，而高校院系办公室主任其自身角色的塑造和工作的技巧就更为重要[7]。高校院系办公室主任应对自己的角色有一个准确的定位，并在日常工作中尽一切可能地发挥出自身所具备的作用，以此来为本院校教务管理发展提供助力，从而为我国教育事业的发展做出贡献。

4.2实行多元的工作方式

曾经有一位心理研究学家在其发表的文章中提到，不论是正强化还是负强化，都在学生行为的塑造过程中发挥着巨大的作用。如果只是采取批评的管理方式，那么在惩罚过程中教务管理人员与学生之间的关系便会明显地拉远，而且很容易出现学生开始反感教师、反感学习的情况，最终演化为学生自信心全无，甚至心理不健康发展的后果。而上述这种情况是完全不符合我国提倡的学生全面发展的教育理念的[8]。从某一个角度来讲，对学生进行管理的也是一种方式，即达到教学目标的方式，而对学生进行教育的目的还是促进学生的全面发展，这都取决于教育自身的特点。因此，实行多元化的管理方式，从而进一步促进学生的身心发展是十分必要的。

4.3提高教务管理人员的综合素质

要想提高教务管理人员的综合素质首先就应增强其教务管理的意识，使其对教务管理工作的性质与意义有深入的了解，以此来提高教务管理人员对该项工作的重视程度。同时，高校还要为教务管理人员提供培养自身综合素质的机会，如讨论会、外出培训机会等。除此之外，还要注重对教务管理人员创新意识的培养，不断为教务管理模式添加新的创新元素。教务管理人员还要主动、积极地去培养自身的全面素质，如新兴的信息技术、计算机技术等，提升自身的专业技能，以此来促进本校教务管理工作质量的提高。总结

高校教务管理在整个院校的多个不同机构中具有重要的地位，它是上级领导与下级教师和学生实现沟通的桥梁，所以做好教务管理工作具有非常重大的意义。进入21世纪以来，越来越多的人逐渐将关注的目光投入到教务管理中，这就表示现今人们对高校教务管理工作提出了更高的要求。对此，各大高校必须尽力做好这一工作，为我国高校教务管理事业的发展服务，为高校教育事业的发展服务。参考文献：[1]刘朝水.高校教务管理人员素质浅议[J].山西财经大学学报：高等教育版，2009，（11）：48-49.[2]马明茜，王亚南.对高校教务管理问题的思考[J].合作经济与科技，2010，（12）：83-83.[3]张听鹏.对建设新时期高校教务管理队伍的思考[J].文教资料，2009，（3）：155.[4]何未.新时期高校教务管理队伍建设探索[J].时代教育，2009，（8）：34-35.[5]土晓一，牛春娟，彭众，杨绍清.高校基层教务管理工作体会[J].河北联合大学学报，2013，（3）：60-62.[6]卢树强.基于C/S和BlS混合模式的高校教务管理系统的设计与实现[J].电脑知识与技术，2008，（27）：152-153.[7]张海东，李伟，龙跃洲，潘少波，张宏志，崔圣莹.综合教务管理系统的应用与思考[J].中国教育信息化，2010，（1）：97-98.[8]甘泉，熊永春.基于校园网的教务管理系统的设计与实现[J].江西广播电视大学学报，2009，（4）：65-66.