卢灿

摘 要：以航空产品的设计为依托，通过分析设计航空产品过程中涉及的产品结构形态之美、性能之美和用户体验之美，阐明了优秀的航空产品设计和“以用户为本”理念之间的必然联系，并提出了未来通用航空产品的设计思路。

关键词：航空；产品；设计；美感

中图分类号：V221 文献标识码：A 文章编号：2095-6835（2014）06-0133-01

什么是设计之美？航空领域的设计工作者们或许都会有这样的体会——设计者、客户或委托者对设计方案理解上很多时候存在着明显分歧。设计者首推的方案客户不一定喜欢，而客户选中的方案设计者似乎又不是很推崇。我们也曾经为此感到困惑，在对设计的评价中总是会遇到这类矛盾，矛盾产生的原因来自于我们对审美、市场需求、科学技术和文化的差异。

我们认为航空产品的设计和美是有必然的联系，而设计的目的就是为了让世界在交通和物流的流畅体系下更加美好。但是现实的设计工作却需要调节大量的矛盾，且矛盾的程度不尽相同。众所周知，航空产品的设计是一门综合性极强的学科，它涉及到社会、经济、市场、科技和文化等诸多因素，同时又与制造、销售不可分离，它是各种学科、技术和审美观念相交叉的产物。

那么在航空产品设计这样一个系统工程中，怎么去衡量它的设计之美？对于航空产品设计的核心产品价值而言，究竟什么样的产品才是完美的？下文就此问题进行浅析。

1 产品的结构之美

如果我们能设计出划时代的高性能产品，为什么我们不考虑给它披上一件美丽的“外衣”呢？对航空产品本身而言，一个完美的设计必然包括产品的形态之美、结构之美和装饰之美三个方面。通常情况下，我们总是会对刺激我们眼球的产品情有独钟，因为它们能带来视觉上的愉悦。在国内外诸多的通用飞机型号中，我们会偏爱外形出众的Gulfstream G150，也会更喜欢灵动的Cessna TT。究其原因，不外乎因为它们精致设计带来的感知和满足，它们的流线设计给予了我们更强烈的视觉冲击，它们的材料美、表面加工工艺美可以带来手指触觉上的快乐。市场条件下，如果我们能在客户第一眼看产品时就传递出产品的感性美，必然会使产品的内容更加丰富，从而赢得客户的喜爱，继而引导客户进行更深层次的体验。精湛的美学工艺能迅速抓住客户的心，这就要求航空产品设计者们在设计之初就加入更多的感性和美学成分，赋予自己的作品以生机和活力。

2 产品的性能之美

认识一件产品，应透过现象看本质，使感性认识上升到理性的高度，这就要求我们通过理智的思考来判断设计产品的优劣，而不是单纯地从感官出发去判断。多数情况下，航空产品是以庞然大物的形象呈现在我们的生活之中。航空产品的优劣更多的是从使用过程中表现出来的功能来评判，使用过程才是对航空产品真正的考验。面对通用航空这样一个私人的飞机市场，在性能设计上保持其合理性是至关重要的一环；与此同时，将性能上的优劣与提供服务的质量高低结合起来，更是对航空产品设计的挑战。只有经过长时间试验和使用表现出优良性能的产品，才能更好地像老友一样理解你的需求。在市场中，性能的设计之美不仅体现在对客户需求的高吻合度的满足上，更是在安全性、实用性和性价比上提供一个完美发挥的平台，从而支撑整个飞行运行的同时，保持其优越性、先进性和舒适性。卓越的航空产品性能设计不是在配置上做到领先世界水平，而是在保证满足客户需求的同时，让客户如同熟悉自身力量和性格一样理解和操控飞机。

3 产品的用户体验之美

在拥有了漂亮的外形和良好的性能后，用户最直观的感受来自于用户的体验。用户体验对于工业设计来说，是一种最为直观的评价标准。航空产品的设计是技术成果的转化桥梁，如何在繁杂的系统工程中找到最优化的方案，是所有设计人员孜孜不倦的追求。良好的用户体验能让客户感受到最基本的尊重，是真正做到以人为本进行设计的前提，这也是设计人员的核心价值观最为直接的体现。航空设计并不是过度的包装、性能的浪费或环境的污染，一个优秀的用户体验是能让所有大众享受到科技进步的成果。细节决定成败，一个舒适的机舱环境、一个直观简洁的操作界面或是一个人性化的操作规则都是设计人员对客户需求的深度挖掘。这样的设计之美才可以让客户享受到操纵的便利，而不是痛苦地寻找下一个按键或指令，从而实现航空产品设计的价值。

4 结束语

优秀的设计师乔纳森·艾维曾详细描述过自己的设计理念：一方面，让产品尽可能的简约；另一方面，把产品设计得足够好，让用户想不出更好的方案。艾维说，我努力让产品的最终效果达到一种必然的结果——让客户感觉这似乎是唯一可行的方案。我们的目标是将平静和简约引入无比复杂的问题中，让你无法感知解决方案的存在，无法意识到最终解决问题的难度。

艾维的思想同样可以激励我们，航空产品的设计同样需要将平静和简约引入到复杂的问题之中，尽管问题可能极端的复杂和困难，但最终出现在用户眼前的却是最为简洁的操作，甚至让用户感觉不到困难的存在。这就是设计展示出来的魅力，就是我们航空设计人员需要遵循的“一切为了用户，一切方便客户”的核心价值观。

艾维的团队真正令我们着迷的是发自内心的关注。他们没有为了完成计划或是应对竞争而设计产品，而是全心全意地为客户设计出最好的产品。显然，我们航空设计人员离这样的状态还很遥远，但产品的设计之美在最基本的理论上却是一致的——为客户去设计，真正做到“以客户为本”，并将其作为我们工作中一直遵循的核心价值。

〔编辑：李珏〕endprint