刘勇

据了解，我国1、2月份汽车生产与销售量均取得10%以上的增长幅度，汽车市场消费需求持续走高。专家表示，随着我国汽车保有量的提升，预计2015年汽车后市场的市值规模将达到7660亿元，汽机油市场也将迎来一个稳定的增长期。

市场稳步发展 机遇伴随挑战

润滑油行业的兴衰与汽车市场的发展息息相关。随着发动机技术的升级和用户汽车养护意识的提升，市场对润滑油行业的要求也越来越高。

壳牌统一汽、机油高级市场经理罗诣认为：“随着市场需求的不断提升，润滑油企业得要取得长足的发展，需要满足两大核心要素：一是立足市场，贴近客户心理，满足消费者需求；二是技术创新，注重技术与管理水平的提升，不断改善产品品质。如何在竞争激烈的市场中始终坚持这两点，某种程度上预示着一个企业的发展之路是否平稳。”

立足市场方能“靠近用户”

目前润滑油市场产品众多，消费者面临着品牌的多样选择。在纷繁复杂的市场环境中，只有根植中国本土市场，扎扎实实了解消费者需求，才能最终赢得客户青睐。

“靠近客户”是壳牌统一坚持20年不变的思路，为了深入洞察汽、机油用户的需求，壳牌统一通过专业公司的调研发现，“更好的响应、更强劲的动力和更有乐趣的驾驶体验是消费者的核心需求”。当前国内85%汽车还在使用传统矿物油，合成油普及率仅为15%，远低于国际水平，消费者需求与市场现状之间的矛盾亟待解决。作为国内合成润滑油的领航者，壳牌统一从未间断对合成油的普及：2010年，统一推出具有国内润滑油领先水平的“合能”产品；2012年，启动“合成油普及风暴”，布局渠道推广合成油产品；2013年，升级“合能”系列产品，消费者使用体验又上新台阶。

赢得用户还需“卓越品质”

洞察客户需求只完成了第一步，在竞争激烈的市场中，产品质量无疑是企业竞争的基石。成为中国消费者首选品牌的企业愿景，激励着壳牌统一不断追求卓越的产品品质。

壳牌统一原材料来自壳牌全球采购平台，同时在产品生产过程中严格执行壳牌全球的技术标准与管理体系。壳牌统一汽、机油品牌力推的“合能”系列，选用优质的合成基础油与高效复合添加剂为原材料，采用领先UP+优能技术，稳步提升产品的清静分散性、抗氧化性、抗剪切性、流动性与粘度稳定性 ，给发动机带来强劲动力与出色保护，让消费者真正体验到“一步到位”的润滑体验。