张 毓，郭洪莉，宋 徽

宿州学院管理工程学院，安徽宿州，234000

旅游活动日渐成为大众生活中不可或缺的组成部分，旅游者对旅游质量的要求也在逐渐提高，因此导游素质的提升成为当下亟待解决的问题。众所周知，在观光旅游时代，游客普遍的行为特征用导游的话说就是：“上车睡觉，下车撒尿，到景点拍照，回去一问什么都不知道；上车打呼噜，到了风景优美的地方，不看风景，不看导游书，喜欢一群人聊天，在风景底下打牌。”［1］这虽然是中国观光客的基本特点，但也是我国旅游解说系统发展不足的真实写照，是值得反思的。在新形势下，导游作为旅游解说系统中向导式模式的主体，自身素质也应有所提升。因此，我国导游发展路在何方，如何创造培养优秀导游人才的环境，是需要人们深入思考和不断探索的问题，尤其应当成为高校旅游实践教学研究的关键问题。本文在分析我国导游发展问题症结的基础上，研究了未来导游发展的CE（College-Enterprise）模式，结合旅游实践教学研究提出具体实施建议，希望能够为旅游教学模式的发展提供参考。

1 导服市场现状分析

改革开放以来，我国旅游业的发展突飞猛进，尤其是2009年底，国务院《关于加快旅游业发展的意见》从深入贯彻落实科学发展观的高度，提出了加快发展旅游业的新任务、新要求和新内涵，我国旅游发展更是如虎添翼。在高速发展的背景下，诸多问题日渐凸显，在导游服务市场方面，虽然相关政策法规的出台逐渐规范了市场，但对于导服系统内部存在的不足，需要探索更为适合的教育培养模式，以与政策法规相扶相助。……