许建强，蒋金波

（1.北京劳动保障职业学院，北京100029；2.北京市实验技工学校，北京100029；3.北京祥龙博瑞汽车服务（集团）有限公司，北京100028）

0 引 言

在工厂，汽车修理大部分情况下采用的是经验修车法或换件诊断修车法。对于多数的故障而言，这两种方法很奏效，工作程序简单，工作效率高；但对于复杂故障或疑难故障，采用标准的诊断流程、科学的检测方法，借助现代化的检测技术手段，才是故障诊断与排除的有效途径。

1 故障诊断流程

1.1 确认故障现象

1）问诊。按照问诊标准内容，维修人员向使用者和车主询问汽车使用的基本情况和故障发生情况。包括汽车型号、使用年限、修理情况、使用情况、驾驶习惯、故障现象、故障部位、故障发生条件、故障特征以及检查和修理等内容，并准确做好工作记录。

2）试车。试车就是在一定工况下运转车辆，来复现故障症状和检验车辆性能的过程。目的在于再现车主所述的故障症状，以验证故障症状的真实性，确定故障性质及故障范围。

1.2 收集技术信息

1）技术资料。收集维修手册、技术书籍、期刊论文及其它能对分析故障有帮助的技术资料。

2）技术数据。收集在故障确认故障过程中检测得到的技术数据，与故障现象一起作为分析故障的基本依据。

1.3 故障分析与推断

故障诊断是以故障诊断流程为基础的。故障诊断流程的建立是在故障分析之后，根据因果图中的可能故障原因，设计出实际应用的故障检测流程图。

1）分析相关部件的工作原理。……