张 静，陈传明

（1.南京大学商学院，江苏 南京 210093；2.南京邮电大学管理学院，江苏 南京 210046）

专业性与直觉效用的非线性关系
——基于个体双元能力视角

张 静1，2，陈传明1

（1.南京大学商学院，江苏 南京 210093；2.南京邮电大学管理学院，江苏 南京 210046）

专业性是影响直觉效用的重要因素，但二者之间的作用路径尚不明确。基于个体双元能力视角，本文提出专业性与直觉效用之间非线性关系的理论框架，并进行实证研究。结果显示，超越了适度中心性的高内向程度中心性与直觉效用正相关，高专业水平对直觉效用具有积极影响，个体双元能力在其中发挥中介作用。

专业性；直觉效用；非线性；内向程度中心性；个体双元能力

知识密集型服务企业（KIBS，knowledge intensive business service）指基于领域内专业知识向用户提供知识型中间产品或服务的公司，是目前发展最快、附加值最高的产业之一［1］。KIBS企业的员工普遍属于“知识型员工”，专业性强［2］，所处的环境具有复杂、动态、不确定和模糊的特征，在KIBS企业中，员工直觉决策具有普遍性。研究显示，专业性会增加直觉决策频率［3］［4］，而动荡、松散的环境也易成为直觉应用的触发器［5］。国内现有文献较少涉及直觉效用，即直觉决策有效性的影响因素和作用机制，且缺乏针对知识密集型服务企业的研究。近年来，国外学者日益关注专业性与直觉效用之间的关系，尽管普遍认可专业性对直觉效用具有重要影响，研究结论尚存在差异。有研究发现专业性的提升会降低决策者的灵活性［6］［7］，影响直觉效用，但也有研究显示，专业水平越高，人们思考的灵活性和创造性越强［4］［8］，从而表现出更高的直觉决策效用。……