朱蓉

（北京工商大学，北京 100048）

商业银行制度压力、社会责任战略与财务绩效

朱蓉

（北京工商大学，北京 100048）

研究发现制度压力，即监管压力、媒体和公众的压力以及社会认可的压力，对财务绩效有正向影响，而且企业社会责任战略在制度压力和财务绩效之间起完全中介作用；社会责任战略对滞后一年、滞后两年以及滞后三年的财务绩效都有显著的正向影响。

商业银行；制度压力；社会责任战略；财务绩效

一、引言

组织变革实际上是一种生态学现象，即组织的各个部分对环境的各个方面同时做出响应；我们可以将组织和环境的适应看作双向的，即组织在适应环境的同时环境也在适应组织，因此组织响应环境，也创造环境[1]。Scott(1995)认为企业通常面对规制、规范和文化-认知三个维度的制度要求[2]，企业与制度环境产生双向互动，中国商业银行也不例外。在规制层面，中国商业银行受到央行和银监会的金融监管。2014年银监会相继颁布的《商业银行服务价格管理办法》《商业银行流动性风险管理办法》《商业银行保理业务管理暂行办法》等规定必然对各个银行的发展战略产生影响，尤其是对商业银行社会责任战略的修订和实施产生深远影响。在规范层面，商业银行既要满足公众日益多样化的金融需求，提供合适的产品和优质的服务；又要进行金融创新，推动社会发展。媒体也在监督银行履行社会责任、促进社会和谐发展方面扮演着积极的角色。……