品质管理圈活动在降低手术室仪器维修件数中的应用
2014-06-13王晓础郑凤燕顾一君陈惠男李爱花曹茜
王晓础,郑凤燕,顾一君,陈惠男,李爱花,曹茜
(温州医科大学附属第一医院 手术室,浙江 温州 325015)
医院手术室仪器设备高度集中,精密性高,专科性强,因此做好手术室仪器设备的管理维护是手术室护理管理的重要项目与内容[1]。品质管理圈(quality control cycle,QCC)是指同一工作现场,工作性质相似的基层人员自发地进行品质管理的活动时组成的小组。QCC活动是针对所选定部门内的问题,活用各种质量控制手法,结合群体智慧对工作现场不断地进行改善的活动[2]。手术室仪器使用中常会出现各种各样的问题如仪器维修率高,耗资大;仪器送维修后周转不灵,影响手术的正常安排;仪器使用过程中出现故障,对病人造成不良影响。我科因此成立QCC小组,探寻QCC活动在降低手术室仪器维修件数方面的作用,报告如下。
1 资料和方法
1.1 一般资料 我院为三级甲等综合性医院,手术室共43个手术间。手术室成员分为腔镜外科、神经外科、心胸外科、骨科、普外科、妇产科、眼科、耳鼻咽喉科等专科组,每个专科组各设一位专科组组长,各专科组成员相对固定配合本专科手术。本科于2013年1月至6月进行QCC活动,对比QCC活动实施前半年(2012年7-12月)和QCC活动实施后手术室总仪器维修件数,腔镜外科仪器维修件数,神经外科仪器维修件数和其他专科仪器维修件数的变化。数据来源于医院设备科对手术室的仪器维修记录。
1.2 方法
1.2.1 成立QCC小组:QCC小组由8位成员组成:1名领导能力和专业能力强的主管护师任圈长,负责整个活动的组织和执行,圈员中4名专科组组长负责专科仪器的培训考核,余3名圈员分别负责仪器巡检,仪器送修并登记、仪器报废登记及新仪器报货,信息联络和文字记录。……
