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如何提高领导者的个人魅力

2014-06-09王寅哲

治理现代化研究 2014年1期
关键词:阿土服务生领导者

文 王寅哲

如何提高领导者的个人魅力

文 王寅哲

今天的领导者必须具备个人魅力,让别人真心喜欢和信服,而不是以权威的方式使下属唯命是从。

列宁说过:“保持领导不是靠权力,而是靠威信、毅力、丰富的经验、多方面的工作和卓越的才能。”提高个人魅力,这是时代赋予每一个领导者必须思索的新问题。

个人魅力可以说是领导者手中的一根“魔杖”。他们谙熟驾驭人心的技巧,在任何情况下,总能巧妙地说服别人,以至于众人心甘情愿地为之鞍前马后。这样的领导者,人缘好、人气旺,解决问题的能力显得比别人强。所以,培养领导者的魅力是提高领导者领导能力的重要一课。那么,如何提高领导者的个人魅力呢?

以德服人

孔子说:“为政以德,譬如北辰,居其所而众星共之。”领导者如果能够做到以德服人,他就会像天上的北斗星那样被群星环绕。一个人,不管修身、齐家,还是治国、平天下,都必须讲一个“德”字。德是根,人失去了德就失去了做人、做事、做官的根。我们党选择领导干部一个重要标准就是德才兼备、以德为先。有道德、品德,就有人格魅力,就有吸引力,就有凝聚力,就有感召力,就能够成为一个核心,被众人拥戴,继而形成权威。

权力产生的威信常常会因为职位的变化而改变,而优秀品德和人格魅力带来的威信、敬重、感召力、凝聚力却不会轻易改变。因为前者属于职务内权威,具有强制性,人们不得不服从;后者则是职务外威信,与组织和职务没有关系,人们的服从和认可完全是发自内心、心甘情愿的,甚至是无怨无悔的。这时候精神感召力的巨大作用,就远远超越了金钱能带给人的刺激和诱惑,“重赏之下必有勇夫”的法则,在强大的人格魅力面前就黯然失色而变得不灵光了。领导者应该明白:地位只能得一时之威,制度可得一事之威,仁德则可得一世之威。

亲切随和

亲切随和最大的特点是对人平等,给人以尊重感。让他人喜欢你远比让他人敬畏你更有价值。作为领导者要高瞻远瞩,对他人产生积极影响,被领导者能够得到实惠,跟着你行动不吃亏,跟你在一起感到很轻松。比如基辛格首次来华秘密访问时,他同随员情绪都很紧张,在客厅等待周恩来总理时,他们排成一行,垂手站立,表情僵硬,显得手足无措。周恩来总理同基辛格一行握手寒暄时,如老朋友见面,语调热烈亲切,轻松自然。在同霍尔德里奇握手时,周恩来总理说:“我知道你会讲北京话,还会讲广东话。广东话我讲不好,你在香港学的吧。”在同洛德握手时说:“小伙子,好年轻,我们该是半个亲戚。我知道你的妻子是中国人,在写小说,我愿意读到她的书,欢迎她回来访问。”周恩来总理如同亲朋好友聊家常,谈的又是些琐碎小事,使本来紧张、拘束的客人一下子变得活跃了,为会谈创造了良好的气氛。所以,如果领导者希望自己培养令人愉悦的个性,就要做个亲切随和的人。

掌握分寸

高超的领导者体现在做任何事情时,能把握时机、掌握分寸,使人们在和谐、适度之中感受到领导者的魅力。领导者的工作经常涉及到过与不及、动与静、冷与热的界线,如何处理好这些关系是一门领导艺术。民间流传着这样一段佳话。上世纪70年代初,在一次记者招待会上,周恩来总理介绍我国建设成就,一名西方记者问:“中国人民银行有多少资金?”这个问题实质上是在讥笑中国贫穷。面对这个猝不及防的问题,周总理不卑不亢,机智幽默地说:“中国人民银行的货币资金嘛,有18元8角8分。”看众人不解,总理补充道:“中国人民银行发行面额为10元、5元、2元、1元、5角、2角、1角、5分、2分、1分十种主辅人民币,合计为18元8角8分。”

多么睿智而幽默的回答,既不让外国人笑话中国实力弱,又避免外国记者借此探虚实。面对突如其来的棘手问题,总理那雄辩的口才和敏捷的思维,展现出其卓越的智慧与才能。

提升影响力

美国著名的领导学权威史蒂芬·柯维认为,领导的本质是影响力,或者说,领导的才能就是影响力,真正的领导者是能够影响别人,使别人追随自己的人物。

有一个小故事是这样的:陈阿土是台湾农民,从来没有出过远门,攒了半辈子钱,终于参加了一个豪华旅游团出了国,一个人住一个标准间。每天早晨,服务生来敲门送早餐时总会大声说道:“GoodmorningSir!”

陈阿土愣住了,这是什么意思呢?在自己家乡,一般陌生人见面都会问:“您贵姓?”于是陈阿土大声叫道:“我叫陈阿土!”如是这般,连着三天,都是那个服务生来敲门,每天都大声说“GoodmorningSir!”而陈阿土亦大声回道:“我叫陈阿土!”但他非常生气。这个服务生也太笨了,天天问自己叫什么,告诉他又记不住,很烦的。终于他忍不住去问导游“GoodmorningSir!”是什么意思,导游告诉了他,天啊!!真是丢脸死了。

于是陈阿土反复练习“Good morningSir!”以便能体面地应对服务生。

又一天的早晨,服务生照常来敲门,门一开陈阿土就大声叫道:“Goodmorning Sir!”与此同时,服务生回答:“我是陈阿土!”

小故事大道理。人与人交往,常常是意志力与意志力的较量。不是你影响他,就是他影响你。作为领导者,一定要培养自己的影响力,只有影响力大的人才可以成为最强者。所以形成影响力能缔造两个方面的和谐,自己与自己和谐,自己与别人和谐。

学习、学习、再学习

学习是每个人永恒的主题。面对新领域、新事物、新情况,各级领导者都面临着知识更新的问题,都有一个学习、学习、再学习,提高、提高、再提高的任务。习近平同志在中央党校建校80周年庆祝大会暨2013年春季学期开学典礼上发表了重要讲话。这是习近平同志任中共中央总书记以来,第一次全面系统地就领导干部的学习问题发表专门讲话,对于为什么学、学什么、怎样学等都作了深刻的阐述。正如习近平同志在讲话中指出的那样,好学才能上进。中国共产党人依靠学习走到今天,也必然要依靠学习走向未来。

领导者要提高执政能力、战斗力、凝聚力,就必须大兴学习之风,坚持学习、学习、再学习,坚持实践、实践、再实践。要有加强学习的紧迫感,要一刻不停地增强本领。毛泽东同志曾多次强调学习的重要性,并号召全党同志向一切内行的人们学习。邓小平同志提出:“全党同志一定要善于学习,善于重新学习。”江泽民同志也指出:“学习问题,关系到广大干部自身的进步,关系到国家、民族的兴衰和社会主义现代化事业的成败。”胡锦涛同志强调,要放眼世界发展的大势,胸怀改革和建设的全局,加强学习,加强实践,注重研究新情况,解决新问题,努力在实践中学习新知识,增长新本领,创造新业绩。

学习是成功的基石。真学、苦学、巧学,学懂、学通、学透。真正把学习的收获转化为领导干部发展的实际本领、谋划发展的工作思路、促进发展的政策措施、推动发展的工作作风,把学习的成果体现到推进经济社会各项事业又好又快发展上来。

(责编/梁晓娟)

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