李红丽,叶菲,邵力伟

(1．武汉市第五医院社区卫生管理办公室,湖北武汉430050; 2．武汉市第五医院内科;3．武汉市第五医院外科)

标准化护理质量控制在社区医院的应用效果

李红丽1,叶菲2,邵力伟3

(1．武汉市第五医院社区卫生管理办公室,湖北武汉430050; 2．武汉市第五医院内科;3．武汉市第五医院外科)

目的 建立社区护理质量控制标准,防范医疗护理风险。方法 建立和完善社区护理质量考核标准及评价体系,将标准化社区护理质量控制前后的考核结果进行比较。结果 社区护理质量控制考核和评价标准建立实施后,各项护理质量考核结果均好于标准建立前,差异有统计学意义(P＜0．05)。结论 通过社区护理质控管理标准的建立与实践,提升了整个社区护理团队的服务能力。

社区护理;质量控制;标准;应用效果

护理质量是护理管理工作的核心,也是护理管理工作的重点,不仅关系到患者的生命与健康,同时也关系到医院在社会公众中的形象[1]。近年来基层社区卫生机构在政府的大力扶持下,服务能力及水平有了较大提高,但在管理细节方面还有一定差距。2009年,在市区两级政府的支持下,我院直管了6所社区卫生服务中心。为提升基层卫生机构服务能力,确保居民就医安全,自2010年1月始,医院管理部门加强了社区卫生机构护理质量管理,建立标准的质量控制程序,规范社区护士行为,取得了较好的效果,现报告如下。

1 对象与方法

1．1 研究对象 我院直管6家社区卫生……