霍芳　沈坚勇

摘 要：顶岗实习作为高等职业院校有效推进工学结合、校企合作人才培养模式的重要形式，是培养高技能应用型高素质人才的重要途径，更是学生职业能力形成的关键教学环节。因此，如何有效地开展顶岗实习是职业教育的关键问题。本文对顶岗实习“微信课堂”平台进行了介绍，并详细阐述了如何基于“微信课堂”开展顶岗实习过程管理、实施教学活动以及实习考核。

关键词：顶岗实习；微信；微信课堂

中图分类号：G434 文献标志码：B 文章编号：1673-8454（2014）06-0048-03

一、背景

《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》在第六章“职业教育”中强调，职业教育要“实行工学结合、校企合作、顶岗实习的人才培养模式”。《国务院关于大力发展职业教育的决定》中要求“中等职业学校在校学生最后一年要到企业等用人单位顶岗实习，高等职业学校学生实习实训时间不少于半年。”

职业教育和其他普通教育相比，其办学模式就是“教产结合、校企合作”，更侧重于学生技能的培养，顶岗实习作为高等职业院校有效推进工学结合、校企合作人才培养模式的重要形式，是培养高技能应用型高素质人才的重要途径，更是学生职业能力形成的关键教学环节。目前，顶岗实习作为职业教育课程的重要部分，已在各中、高职院校得到广泛的推广和应用。

二、传统顶岗实习存在的问题

由于现代职业教育在我国起步较晚，与德国、澳大利亚等国家的职业教育发展模式相比，我国职业教育改革发展过程中还存在管理不科学、不规范等问题。其中，大多数职业院校在学生顶岗实习的教学管理过程中存在诸多问题，顶岗实习的管理和实际效果存在差距，主要表现为以下几个方面：

（1）职业岗位分散导致教学指导手段有限；

（2）地域分散导致联络与沟通不畅；

（3）上班时间分散导致教学组织难以开展；

（4）各单位要求与层次分散导致优质资源与知识难以共享。

总体来说，职业教育顶岗实习过程复杂，各类数据繁多，实习总结滞后，难以统计，实习考核评价流于形式，导致大部分顶岗实习管理处于“放羊”状态。因此，在顶岗实习阶段，学生到达实习单位现场后，如何有效地管理和引导学生参与学校组织的教育教学活动，是顶岗实习教学管理的关键问题。

三、微信公众平台简介

微信是腾讯公司推出的一款通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字，支持多人群聊的手机聊天软件。用户可以通过微信与好友进行类似于短信、彩信、语音对讲等方式的联系，截至2013年1月24日，仅用3年时间，微信用户已达3亿，特别是在大学生群体中，微信的使用率极高，几乎是大学生手机上必装的应用之一。

微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块，通过这一平台，个人和企业都可以打造一个微信的公众号，实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动。利用微信公众平台，公众号可以直接推送重要的通知消息到用户的手机，还可以设定关键词进行自动回复，也可以一对一地和用户进行交流。除此之外，微信公众平台还提供了“开发模式”，使用微信公众平台的开发接口，公众号可在自身服务器上接收用户的微信消息，并可按需回复相应用户。

四、“微信课堂”简介

今年9月，学院2013届学生奔赴广州铁路集团公司的各个站段现场实习，分布在湖南、广东、海南等省份。为了更有效、便捷地开展顶岗实习教学活动，学院自主开发了一套基于微信的顶岗实习系统——“微信课堂”平台。“微信课堂”平台是基于微信公众号的服务平台，在腾讯微信公众平台的基础上，通过搭建学院自主开发的后台管理系统与数据库，构建了顶岗实习教学、管理、信息交流平台。其中，后台管理系统与数据库是“微信课堂”平台的核心。学生登录微信后，只需关注 “顶岗实习平台”公众号，在通过学院身份认证后即可获得系统服务，学生与之交互的任何内容，都将自动收集到学院的后台数据库，后台再通过数据统计分析，从而将微信与学校的教学管理系统有机地结合起来。

后台数据库自动保存了大量的顶岗实习的资料信息。既有顶岗实习学生完整的身份信息以及其实习单位与地点，还有在顶岗实习过程中形成的各类资源，包括顶岗实习日志、学生每日签到位置信息、实习讨论交流信息等，实习指导教师根据需要筛选信息，通过不断积累形成实习教学资源库。

五、基于“微信课堂”平台的顶岗实习过程管理

（1）点名签到

顶岗实习过程中，学生究竟在哪儿是每个学校最为关心的问题，也是后续管理的基础，否则管理无从谈起。在“微信课堂”平台中，学生只需每天在上班的时刻，通过微信对平台发送一条位置信息，后台就可以通过GPS或者电信基站自动定位，将学生的地理位置发送至学院服务器进行统计汇总，自动形成班级的位置信息表，并通过百度地图直观展示出来，如图1所示，让实习指导教师及时掌握学生的位置动态。

（2）撰写实习日志

基于微信平台开发的微信实习日志功能，不仅能记录学生顶岗实习情况，更是学校考核学生顶岗实习成绩的重要依据。学生通过微信客户端，发送日志内容到“微信课堂”平台，后台即可自动保存学生的全部实习日志，并按照班级、时间和姓名进行分类后自动提交给相关的实习指导教师，以便指导教师能方便快捷地查看每个学生的日志内容，及时掌握学生的实习动态，如图2所示。由于微信日志简单易用且无法造假，因此，微信实习日志是教师、学校、企业了解学生顶岗实习动态进展的主要信息。

（3）教师点评及通知发布

在顶岗实习期间，指导教师可以通过顶岗实习微信平台向实习学生及时发布相关的通知信息，加强与学生间的沟通交流，针对学生汇报的实习情况进行点评指导，并及时掌握学生思想动态、具体困难等等，让学生身在现场心系学校，形成一个虚拟的网络班级，并定期开展教学交流等活动。endprint

六、基于“微信课堂”平台的顶岗实习教学实施

针对顶岗实习学生地域分散、时间分散的特点，笔者在此平台的基础上推出了“微信课堂”教学法——一种虚拟的远程异步网络教学方法。首先，根据各专业顶岗实习教学大纲要求，教学系部组织指导老师与企业专家将教学课程目标分解为一个个的实习项目，在实习空间建立资源，每位学生到达现场后根据实习现场的硬件条件及岗位要求，挑选其中的部分项目在顶岗实习过程中实施。实习指导老师则根据教学安排及现场学生某段时间内反馈的实际问题，不定期地组织邀请现场专家开展某个项目的实时教学，并对问题进行讨论交流及解答，学生根据实习企业需求与时间安排动态参与，讨论过程中产生的语音、文本、图片等教学信息经指导老师整理后又充实为本实习空间的教学资源，从而形成一种滚雪球式的空间教学。

微信课堂突破了顶岗实习学生分散的地域限制与时间限制，每位学生的学习进度都可以由自己掌握，不仅满足了不同企业、不同岗位、不同层次的教学需求，而且学校教学紧跟企业需求动态调整，实现了专业教学与现场实践学习的紧密结合。

七、基于“微信课堂”平台的顶岗实习考核

顶岗实习的考核一直是顶岗实习教学中的一个难点，主要原因是指导教师无法掌握每位学生在实习过程中的各类数据，而采用顶岗实习微信平台后，每位学生的实习签到情况、参与学习情况、实习日志情况等数据都能准确及时地保存至数据库，给指导老师考核学生实习情况提供了较为详细的依据。

同时，学校对各个教学单位的顶岗实习情况也了如指掌，给教务主管部门进行检查提供了参考。顶岗实习微信平台推出的考核统计功能，包括各系部的点名率与日志率等信息，以及各系部顶岗实习学生的交流讨论情况，如图3所示。学校通过微信平台，可以对各系部的顶岗实习工作进行检查评估，从而促进各系部做好顶岗实习学生的教学与管理工作。

八、总结

今年，学院千余名顶岗实习学生全部采用顶岗实习“微信课堂”平台管理，学生日点名签到率、日志撰写率平均在50%以上，并且与日俱增，通过“微信课堂”组织小型学习交流多场，学生参与热情高涨，实习单位反映管理效果显著，学院对本次顶岗实习的学生动态了解和以前相比得到了极大的增强。顶岗实习“微信课堂”平台创新了顶岗实习教学管理模式，通过点名地图、微信日志、讨论墙等形式，突破了顶岗实习时空限制，指导教师能及时获取学生的实习进展动态，实现了教师、企业专家、学生之间异地实时交流，学校、企业真正意义上实现了对学生的全过程管理，并在一定程度上解决了顶岗实习与专业教学脱节的问题，从而保证了顶岗实习的教学效果。

（编辑：李晓萍）endprint