◆夏卫

作者：夏卫，中国人民大学信息技术中心高级工程师，研究方向为多媒体教学技术、课件制作、网络与多媒体教学管理（100872）。

多媒体教学系统是高校日常教学活动中必不可少的基础设施。在每一所高校中，多媒体教室的数量都是相当可观的，多的有300余间，少的也有百十来间。如此，多媒体设备的数量也是可观的，说成千上万毫不夸张，系统的构成方式也有所不同。日常工作中对设备和系统进行维护保养，这是多媒体教学管理工作的一大特色，广大工作人员在这方面都具有丰富的实践经验。笔者在此叙述一些日常维护工作中的体会和心得与大家共同交流，相互学习，希望起到抛砖引玉的作用，以提高多媒体教学系统管理工作的效率和水平。

单台设备出现故障，问题明了，易于排除，可以现场立即解决，或以备机更换有故障的设备即可。这点想必大家的心得都是一样的。复杂和麻烦的是一种故障现象发生后，可能是由多个环节造成，有多种因素引发。这其中就牵涉到维护和保养的重要性，也牵涉到系统结构是否合理的重要性。在实际工作中，如果认真做好了设备的维护保养工作，系统发生故障的可能性将大大降低，为教学提供的服务质量就会大大提升，这个道理简单明了。合理的结构易于快速判别故障，也有利于系统更加稳定，这个道理也是简单明了。想必各学校都有严格的维护、维修、保养、管理制度，应该都是比较完善的。……