李媛

[摘 要] 近年来网络营销在互联网的基础上，突破传统的时空观念，缩小了生产、流通、分配、消费之间的距离，大大提高了物流、资金流和信息流的有效传输和处理能力，开辟了更为广阔的公平竞争的大市场，为制造者、销售者和消费者提供了能更好地满足各自需求的极好机会。

[关键词] 出版业；网络营销；在线评论

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 21. 049

[中图分类号] F724.6 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2014）21- 0065- 02

目前我国企业信息化程度不断提高。随着网络的普及，网络购物成为深受消费者欢迎的购物方式，网络销售的不断增加使在线评论成为关注的焦点。本文从通过网络营销实现图书产品销售的角度浅析在线评论对图书销售的影响，论述这种先进的营销技术为企业提高效益有着极大的促进作用，网络营销已逐步成为企业改善经营管理、提高经济效益的直接动力。在线评论作为网络口碑的一种重要形式，对图书产品的销量具有重要的影响。通过研究在线评论对图书销售的影响，可以为企业如何利用在线评论，提高图书销售量提供参考。

1 网络营销概述

网络营销是以现代营销理论为基础，借助网络、通信和数字媒体技术实现营销目标的商务活动；是科技进步、顾客价值变革、市场竞争等综合因素促成的；是信息化社会的必然产物。

网络营销根据其实现方式有广义和狭义之分。广义的网络营销指企业利用一切计算机网络（包括Intranet、EDI及Internet）进行营销活动。而狭义的网络营销专指互联网络营销，是指组织或个人基于开发便捷的互联网络，对产品、服务所做的一系列经营活动，从而满足组织或个人需求的全过程。……