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网络团购行为影响因素研究

2014-04-23许胜男

河南农业大学学报 2014年2期
关键词:价值消费者产品

许胜男,孙 威

(西南交通大学经济管理学院,四川成都610031)

网络团购指一定数量的消费者通过互联网渠道组织成团,以折扣价格购买同一种商品的B2T(Business to Team)电子商务模式.网络团购是近年来才发展起来的一项电子商务,但由于其能为消费者带来价格优惠,为商家带来规模经济,为网站运营商赚取营业收入等多方共赢的局面,从而得到市场的青睐.截至2011年末,全国共诞生运营团购网5 877家.2011年,全国范围内已有1 968家团购网站在激烈的竞争中关闭、退出团购市场,占团购网站总数量的33.5%.随着国内网络团购市场的迅猛发展,对网络团购行为的相关研究已成为研究热点.KORAONKAR[1]的研究指出,在互联网背景下,年龄、性别、收入、家庭和工作类型、地域分布是影响消费者网络购物的主要因素;JARVENPAA[2]认为消费者态度、消费者感知信任和感知风险对其网络购买意愿有显著影响;李艺等[3]认为感知风险通过降低顾客心理安全感来影响消费行为;ZVIRAN等[4]指出消费者的网络购物行为受到网站总体设计的影响;EVERARD等[5]认为网站导航的简易与实用性、消费者搜索相关信息时的便利与快捷性都会对消费者的网络购买行为产生影响;张奕婧[6]认为网站的设计风格直接影响消费者的停留时间,继而影响消费者的最终购买决策;房芳[7]基于产品的差异,分析了大学生在网购标准化产品和个性化产品时的不同影响因素;孔伟成[8]指出在网络家电市场中,消费者的感知风险受到家电产品……

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