李慧杰

摘要：随着信息化时代的来临，越来越完善的各类信息化工具把我们想要的数据信息都会留存在我们的企业数据库内，当前企业级的战略决策除了丰富的实战经验和敏锐的商业头脑以外，也需要从数据信息里提炼知识以供决策支持，这就是我们的商务智能，本文主要探讨商务智能在中小型企业的应用现状、困难以及未来发展方向。

关键词：BI 商务智能 中小企业应用 数据分析 数据挖掘 大数据

中图分类号： C29文献标识码： A

最早提出商务智能概念的是市场研发公司Gartner公司的分析师Howard Dresner，1996年，他提出商务智能描述了一系列的概念和方法，应用基于数据的分析系统辅助商业决策的制定。商务智能技术为企业提供了迅速收集、分析数据的技术和方法，把这些数据转化为有用的信息，提高企业决策的质量。

商务智能是融合了先进信息技术与创新管理理念的结合体，集成了企业内外的数据，进行加工并从中提取能够创造商业价值的信息，面向企业战略并服务于管理层。业务层，指导企业经营决策，提升企业竞争力，涉及企业战略、管理思想、业务整合和技术体系等层面，促进信息到知识再到利润的转变，从而实现更好的绩效。

商务智能在行业间的发展也具有不均衡性，数据量比较大的行业相对起步会早一些，也会更加的成熟，比如银行、电信、零售流通行业等，不管是信息化基础建设的完善程度还是对于数据的收集、处理、分析应用能力都走在其他行业的前列。……