罗 强 何湘宁 陈华浦

(1.贵州电力职业技术学院，贵州 贵阳 550000；2.武汉科迪奥迪电力科技有限公司，湖北 武汉430000)

0 引言

线路运行维护是一个随着技术的发展而不断发展的工作，对员工培训可以使得其学习使用新设备、新的运行管理、维护方法等基本技能。对线路基本运行维护技能知识体系不熟悉，是一只面向线路运行维护生产实际的专业化、正规化、职业化队伍后备人力资源，需要经过在生产线上的实际培训操作，才能更好地适应岗位，达到线路运行维护工作的要求。因此，在电力行业中，组织运行维护人员培训正是提高运行维护质量、改善工作效率的最佳途径。

1 线路运行维护培训现状分析

1.1 线路运行维护培训的内容

线路运行维护人员的工作重点主要是在第一线从事具体的运行维护工作，发现线路有可能出现的故障、处理用户工作当中所出现的问题。

1.2 人员类型和培训对策分析

根据运行维护人员所掌握的技术水平的不同，可分为三类：第一类是入门型运行维护人员，他们刚接触运行维护工作不久，技术能力基本为零；第二类是标准型的运行维护人员，其工作兢兢业业，但是技术能力一般，多数运行维护人员(75%)都属于这一类；第三类是拔尖型运行维护人员，他们工作成绩显著，技术能力出众。一般来说，对运行维护人员的培训主要历经以下三个阶段：

第一阶段：全面培训阶段

通过体验式培训，让受训者对企业精神、团队文化个人成长价值有一定的认识；由案例式培训，让学员通过案例分析、角色模拟等环节对电力实践中的常见法律法规、运行维护人员工作职责、电力线路常见故障处理、理论型知识以及整个运行维护工作有较完整和明确的概念和框架；

第二阶段：定向培训阶段

根据人员今后的具体运行维护方向进行定向培训，加强他们所在岗位的针对性专业培训。

第三阶段：实习培训阶段

在这一阶段，主要是让受训者跟着现任运行维护人员一边观察学习，一边参加实际运行维护管理、检修工作。

1.3 线路运行维护培训方法分析

电网公司会将其安排在各电力培训中心进行为期2至6个月的全面培训，传统的培训方式为单向灌输式教学，现在多采用双向互动式教学，注重发挥学员的主观能动性，使学员通过课堂参与和实际操作提高思想认识，转变行为方式，目前，常见的培训方式主要有直接传授培训型、实践参与型培训法、虚拟仿真培训法和系统化综合培训法，下面将分别对这四种方式进行对比分析。

1.3.1 直接传授型培训法

直接传授型培训法是目前国内线路运行维护相关知识储备培训广泛常用的传统培训方法，培训流程较为成熟。

讲授法，其优势在于对培训环境要求不高，传授的知识内容多而系统，同时参与培训的人数较多，受训人员的平均培训费用也比较低。但讲授法也存在一定局限性，表现在教学照本宣科，比较枯燥。教学以教师单方面传授为主，互动性不强。教学效果受教师本人水平限制，同时教学内容比较固定，难以满足受训者的个性化需求。

1.3.2 实践参与型培训法

实践型培训法更强调受训者对线路运行与维护的实践，主要应用于需要受训者掌握运行维护技能的培训。此种培训法能理论联系实际，具有很强的实用性。实践法常用的培训方式有工作指导法、师徒法、工作轮换法、竞赛激励法、模拟训练法等。

（1）工作指导法

工作指导法又称教练法或者实习法，是指由线路运行维护受训者的直接主管人员或者经验的工人在线路运行维护工作岗位上对受训者进行培训的方法。指导人对受训者的工作环节及工作操作过程进行指导，对出现的问题进行及时的纠正，工作完成情况进行评价和激励。工作指导法优点应用广泛，可以对运行维护培训基层员工及各级管理阶层都适用。

（2）师带徒法

师带徒是一种既有现场培训又有课堂培训的工作、学习培训方法。“师带徒”培训方法目的性强、针对性强、操作性强，只要方向把握好，就会取得明显效果，这不仅对师徒双方产生相互影响和促进的作用，同时还能带动周围的人，形成良好的积极向上的学习氛围。对于新进的线路运行维护工作人员，采用这种方法，效果十分明显。

（3）工作轮换法

工作轮换法又称轮岗，在预定时间内轮换受训者的岗位，使受训者获得不同的运行维护工作环节体验，以便受训者对运行维护工作的环节流程提出优化建议。工作轮换法能丰富受训者的工作经验，增强对运行维护工作的了解；使受训者更好地了解自己，确认自己所擅长的运行维护工作环节。工作轮换法的适用范围为一般的直线管理人员，对其他非直线管理人员不太适用。

（4）竞赛法

竞赛法常用于线路运行维护培训，指培训工作人员对受训者布置某项特别任务，受训者自行或者分成若干小组进行比赛，最终需分出胜负，以达到对受训者的培训的目的。

1.3.3 虚拟仿真培训法

在虚拟仿真培训系统中，它运用3D动画、图形以及声音等不同的多媒体对线路运行维护操作流程进行了逼真的演示。系统中也有非常之多的案例让线路运行维护工作人员进行参考实践，能够极大的满足线路运行维护工作人员的培训需求。

2 线路运行维护培训存在的问题

近年来，各个电力企业结合自身的实际需求，通过聘请讲师、组织素质拓展训练开展培训等多种方式，不断增强对员工培训的力度，加大资金投入，取得了一定的成果，但是，也还普遍存在一些有待解决的问题，通过查阅资料与咨询相关人员，将其总结如下：

2.1 运行维护培训体系不完善

目前，每年电网都会招进一批运行维护新员工，电力企业对新员工培训内容多数为企业文化宣讲以及浅显的电力系统知识，培训方式也多以讲师宣讲为主，培训方案简单，内容千篇一律，对新员工的职业发展和生涯规划起不到很好的指导作用。

2.2 培训方式单一、评估手段缺乏

电力企业目前的培训方式较为单一，“满堂灌”与 “经验谈”仍然在培训中担当了重要的角色，传统的培训方法在培训的效果上还有待改进与提高；另外，培训结束后的评估手段也较为缺乏，师带徒培训流于形式，未进行师徒培训过程跟踪，未组织阶段考核和期满考核，无法检验师徒培训效果。

2.3 培养模式粗放，理论与实践相脱节

一般的运行维护人员培训多以理论知识宣贯为主，每个运行维护人员在培训过程中实际动手操作的机会并不多，电力运行维护是一个理论与实际相结合的工作，然而现实培训工作中理论与实践有些脱节，不利于员工培养；

2.4 缺乏既了解培训又懂技术的复合型培训师

目前，我国专业技术培训师的培训资格参差不齐，缺乏既了解培训又懂技术的复合型培训师。

3 结束语

目前国内外目前线路运行维护培训主要有四类方法：直接传授型培训法、实践参与型培训法、虚拟仿真培训法、系统化培训法，线路运行维护培训大多数采用直接传授性培训法，新兴的虚拟仿真培训法应用较少。其中，对师资要求最高的是传统讲授法，要求企业投入最多的是实践参与型培训法和系统化综合培训法，交互性最好的是虚拟仿真培训法。各种培训方法均有自身不同的优缺点，也有不同的应用场景和范围。培训组织者应该综合考量培训目的、培训内容、受训员工不同需求和个性差异、培训成本等重要因素，再按照一定的程序选择合适的培训方法。