□ 王世昌

构建和谐加油站，关键在以人为本。企业要及时把握员工的思想状况，倾听员工的心声，有的放矢地开展工作，真正让加油站成为员工的第二个家。实现加油站内部和谐，形成员工与员工、员工与加油站、员工与顾客的良性互动，进一步优化经营管理，激发员工活力，促进企业健康和谐发展。

当前基层员工思想状况及成因

目前加油站员工思想状况总体是积极向上的，但也有部分员工存在一些思想上的偏差和误区。其思想状况具体表现在：一是工作压力大，工作有抵触情绪；二是心理压力大，职业责任感淡化；三是自认为发展空间小，晋升机会不大；四是希望再学习培训，但热情高涨一时，急于求成心切；五是感到工作枯燥无味，缺少精神文化生活；六是感觉工资低，付出和收入不成比例。

在当前以扩销增量为工作重点的情况下，管理人员往往会特别关注销量，而忽视了与员工的沟通交流，没有认真地关注员工的思想动态。另外，一线员工大多是劳务工，他们没有计划在加油站长期工作，“雇用思想”严重，造成员工对企业的凝聚力、向心力不强。

树立以人为本理念 关注员工思想动态

针对当前基层员工思想状况存在的问题和产生的原因，基层政工干部和党务工作者在利用公司的政策做好员工思想工作的同时，更应该关注员工的思想动态，树立以人为本的理念，根据员工自身特点，打造出负责任、有积极性、进取心强的高素质队伍。……