摘要：近年来，中国旅游业取得巨大的成就，出入境旅游迅猛发展，旅游收入逐年增加，旅游企业数量不断攀升。中国旅游在高速发展的过程中，不可避免地出现了一些诚信问题，一些旅游企业为了获取短期的利润，通过损害旅游者的权益来谋求利益，零负团费、虚假广告、低价陷阱等不诚信行为、不诚信事件频发。旅游领域的诚信事件逐渐演化为公众与社会事件，备受社会各界关注，并已严重影响到中国旅游健康快速发展，成为中国旅游社会化、大众化以及旅游企业可持续发展的重要障碍。笔者所处的黄山市是一个旅游资源极其丰富的地级市，根据多年从事旅游的工作经验，现就如何完加强从业人员思想政治工作，提升旅游行风建设，促进企业健康发展问题浅谈一些个人的看法。

关键词：旅游行风建设 依法管理机制 旅游法

旅游产业在黄山市业已成为一个与百姓生活密切相关的经济支柱产业，要想做大做强，只有进一步全面加快旅游硬件设施建设，提高旅游从业人员思想政治素质，高度重视和完善旅游行风建设，营造良好的旅游发展环境，才能促进旅游经济持续快速健康发展。加强旅游行风建设工作要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，要以“抓行风、树形象、讲诚信、促发展”为目标，不断完善旅游行业的软环境，提高从业人员的综合素质，提升旅游管理和服务水平，推进反腐倡廉工作的制度化建设，推动旅游市场的进一步规范、旅游诚信体系建设的不断深入和行风建设的长效机制建设，真正提高旅游行风建设的满意度，使海内外宾客“满意在黄山”。……