宋红霞

河南省人民医院肝胆外科 郑州 450003

无缝隙护理工作理念系美国佛罗里达州的湖地医疗中心在1989年推出，体现以人为本的管理思想［1］，是现代护理管理的新突破，主要目的是保证护理的连续性和完整性［2］，在职能、运作、组织衔接等方面进行专业改善，满足患者无缝隙需要，从而使护理工作透明，提高工作效率及患者满意度。连续静脉输液是临床常用的基本护理操作之一。2013 -12—2014 -01，我们对肝胆外科患者连续静脉输液中实施无缝隙护理模式，取得较好效果，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 将48例患者随机分为实验组和对照组，每组24例。对照组:男11例，女13例;年龄18～52 岁，平均(32.80 ±3.62)岁。实验组:男14例，女10例;年龄22～50 岁。入选标准:患者连续输液≥6 组/d，且不使用3 L 营养袋，不接受血管活性药物等。须严格控制用量的特殊药物治疗，不使用注射泵或输液泵。患者意识清楚，精神状态正常，患者及陪护人员理解本次研究目的并自愿参加。两组患者性别，年龄、基本病情比较，差异无统计学意义(P ＞0.05)，具有可比性。

1.2 研究方法 将科室20 名护士随机分为两组分别在两组进行护理。对照组平均为每人6 瓶液体，采用常规护理模式。实验组平均6 瓶液体采用无缝隙护理模式。调查患者在输液过程中对护士的意见依次为:(1)更换液体不及时。(2)不能主动提供服务。(3)健康教育不到位。根据该结果进行原因分析，其中存在的主要问题有护士巡视不到位，不能很好把握更换液体时间，护理人员分配不合理，导致呼叫时间长且无人应。……