应用德国医疗透明管理制度与标准加强病区药品管理

2014-03-31龚晓玲刘梦涛

护理学报 2014年16期

龚晓玲，刘梦涛

（华中科技大学同济医学院附属同济医院综合医疗科，湖北武汉430030）

德国医疗透明管理制度与标准委员会（Kooperation for Transparency und Quality in Gesundheitswesen,KTQ），是由德国医院协会、德国医师协会、德国护理协会、全德医学会、联邦健康保险公司、德国医疗保险公司等所有德国重要医疗保险公司共同设立的医疗机构及医师护师服务与职业标准的专业组织，旨在为医院制定最为科学合理的透明制度和质量保证[1]。2010年底，为了医院的发展力求在管理领域与国际接轨，我院向德国KTQ提出了质量认证申请，按照KTQ质量认证各条款的要求，经过近2年的自我评估及持续改进，顺利通过现场调查，于2012年12月10日成为亚洲第1家通过KTQ医院质量认证的医院。在认证过程中，KTQ以PDCA戴明环为基本模式设置的6大认证理念，指导医院进一步完善了质量与安全体系建设，为医院带来了深刻的变化。病区是患者药物治疗前的临时储备场所，护士则是病区药品的管理者和使用的直接责任人，病区药品管理不是简单的护理工作质量问题，直接关系到患者的用药安全，其潜在的问题可能就是纠纷、差错、事故。2011—2012年我科对各病区药品的储存与养护、有效期、品种与基数、使用流程等进行了现状调查与分析，开始按照KTQ质量体系完善药品管理工作流程，制定了新的病区药品管理制度，并对护理人员进行药品相关知识培训。现将医院按照KTQ药品管理要求在病区药品管理上的一系列改进措施报道如下。