刘慧

（广州市广播电视大学，广东广州 510091）

对远程教育学习者文化培育的思考

刘慧

（广州市广播电视大学，广东广州 510091）

远程教育学习者文化具有显著特点。目前我国远程教育学习者文化仍存在缺失现象，主要是学习者学习动机不明确等原因造成的。要培育远程教育学习者文化，须坚持有的放矢、全盘把握、以人为本的原则，明晰学习动机、态度、方式、习惯、环境、效果等培育内容，采取刺激学习需求、激发学习动机等策略。

远程教育；学习者；文化培育；思考

远程教育学习者文化是利用远程教育技术手段进行学习的学习者对远程教育的价值判断和行为取向的总和，包括学习者的学习动机、学习态度、学习方式、学习习惯、学习环境和学习效果等方面。要提高远程教育学习者的学习效率，有必要在分析远程教育学习者文化的特点、缺失成因的基础上，探索远程教育学习者文化培育的原则、内容和策略。

一、远程教育学习者文化的特点

1．高低层次的学习动机并存，但高层次动机占多数

在知识经济快速发展的转轨时期，多数正处于工学矛盾的学习者更愿意选择学习时间灵活、教学资源丰富的远程教育来提升自我，但学习动机存在高低层次之分：少数学习者将其作为获得毕业证书和文凭的手段，但大多数是为了习得新知识，培养学习能力，学习“如何学习”，并将学习作为一种社交手段，以期参加更好的工作或升迁，为日后事业发展积蓄社会资源。

2．传统与现代的学习方式并存，但现代方式占主流

在远程教育迅猛发展的今天，仍有少部分学习者偏好传统的学习方式，对纸质教材和面授辅导较为依赖，不习惯“以学习者为中心”的自主学习方式。尽管如此，大部分学习者已经习惯网上授课、小组学习和自学等学习方式，能够充分利用IP课件、在线网上文本、网上课程讨论区和电子邮件进行交互式、合作式，甚至研究式的学习，而且这些学习方式越来越时尚。

3．间歇性与持续性的学习习惯并存，但间歇性持续更常态

有调查显示，多数学习者选择学校提供的网络资源进行学习，但每周的学习时间不到6小时，而且存在前松后紧和前紧后松的现象，学习地点主要是在家里、学校、单位或图书馆等，多数坚持在3年内完成学习。这说明远程教育学习者存在间歇性与持续性两种学习习惯，总体融合呈现间歇性持续的态势，这种学习习惯与远程教育的教学方式刚好吻合。［1］

4．软件与硬件学习环境并存，但软件环境更受重视

远程教育的学习者认为学习环境的软硬件两方面都很重要，但更认重软件环境，这体现为：对面授辅导的高认可度，视形成性考核为必要的学习环节，热心小组学习和讨论，同时，学习者认为远程教育网络文化不足，网络化的人际环境关系淡薄，师生交流深度不够。

二、远程教育学习者文化缺失的原因

1．学习动机不明确

远程教育的学习者并非都有明确的学习动机，他们有的是因“身边人的故事”而跟风学习的，有的是因暂时无所事事而选择“栖身地”的，有的是因“家庭逼迫”而不得不走向这个“中转站”的。这些学习者往往带有一定的盲目性，入学后有的无法适应开放教育的学习模式，有的半途而废，有的常常“网上辍学”，从而在根源上决定远程教育的学习者文化培育工作始终难以见效。［2］

2．学习态度不端正

崔珍珍在对学习者的学习态度进行问卷调查时设计了五个选项，分别是“参加远程开放学习很有意义”“能够促进全面发展”“能够培养职业技能”“培养自主学习能力”“有助于终身学习”。数据统计后显示，被调查学生的学习态度平均值为4．68，“这一数据表明，由于远程教育尚属于新生事物，与传统教育的理念有划时代的差距，学习者对远程教育的态度还不够积极”，“如何形成与端正学习者对远程教育的态度与认识，这是远程教育发展的一项长期而艰巨任务”。［3］［4］

3．学习方式不全面

远程教育鼓励学习者自主学习，然而，学习者习惯传统面授，自学氛围不浓，难以利用网络交互条件结成网上学习伙伴进行合作学习，也难以利用网络、媒体、教师和学习伙伴交流或收集信息，更难以从学科领域或现实问题中选取研究课题，单一的学习方式限制了学习文化的多样化培育。

4．学习环境不真实

远程教育以虚拟的网络环境为主，这种学习环境给学习者一种不真实感、空虚感和落寞感。在远程教育中，网络授课语言的平淡无华磨灭了传统教学的书香味，非人性的网络交互工具取代了活生生的师生互动，冰冷的数字逻辑符号冲毁了师生的情感交流，这就给学习者造成一种“教师虚无”的焦虑感以及网授只是一种书面话语的“电音版本”的错觉，整体上疏离了师生的人际关系，进而塑造出集知识缺失和情感缺失于一体的“磨砂玻璃网墙学院”，学习者根本看不到屏幕背后的“那个人”。［5］

三、远程教育学习者文化培育的内容

1．促使学习者养成个人提高型的学习动机

远程教育学习者的学习动机可分为目标模糊型、获得文凭型、职业发展型、个人提升型等。目标模糊型的学习者可能受趋同心理、家长强制或亲朋好友的影响，对自己为何参加远程教育未曾有过预想和规划，这类学生学习积极性很差，学习动机缺失；获得文凭型的学习者的学习动机就是为了拿到文凭，至于学到什么并不在乎，这类学生学习动力足，但学习动机不全面；职业发展型的学习者是为了职位学历要求或为了升迁而学习的，这类学生学习压力大，学习动机较足；个人提高型的学习者是为了促进自身的全面发展，这类学生能在学习中获得满足感，学习动机充足。远程教育学习者文化培育的内容之一就是要促使学习者最终养成个人提高型的学习动机。

2．培养学习者积极主动的学习态度

培育远程教育学习者的学习态度包括培育其对学习目标的意识程度、在学习过程中的情感体验、对学习活动的坚持程度等方面。对学习目标的意识程度直接决定着学习效果，一个具有积极主动学习态度的学习者学习目标明确，更能在学习中体验到学习的快乐和取得进步的愉悦感，并坚持完成既定的学习任务和目标。学习者的学习态度是在接受别人的示范、指导、劝说下而逐渐形成的，培育远程教育学习者文化就必须重视学习者的学习态度。

3．创设虚拟与现实双优的学习环境

学习环境是远程教育学习者文化培育内容的重中之重，包括现实学习环境和虚拟学习环境，前者又包括媒体环境、资源环境、教师环境和学习支持服务环境，后者包括网络环境、网课流程、网院文化等。学习环境直接决定着学习者是否愿意进入网络进行学习，只有构建合乎成年人心理感受的网络学习环境，才能使其更认可远程教育的质量和成效。远程教育的学习者是基于需要、经验、理解和生活而进行学习的，学习环境不仅影响学习者的学习效果，也影响远程教育的声誉。使学习者既享受学习环境，又参与创造学习环境是培育学习者文化的重要内容。［6］

4．提高学习者的学习效果

学习效果是远程教育学习者文化培育内容的最终体现，关系到学生的学业成就与学校声誉。学习效果可以认为是前面五个方面内容的集合表征，学习效果是多方面综合的结果，好与坏的学习效果将对学生和学校产生截然不同的作用。如何在师生分离、生生相隔的网络环境中提升学习效果，是远程教育培育学习者文化的重要使命。

四、远程教育学习者文化培育的策略

1．刺激学习需求，激发学习动机

培育远程教育学习者的学习动机，就是要使其从目标模糊型渐进到个人提升型，关键在于使其产生强烈的学习需求。马斯洛的五层次需求理论告诉我们，人的需求是逐次递增的，依次为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。学习者的需求不同，学习动机也不同。远程教育就是要刺激学习者的需求集中于社交需求、尊重需求和自我实现需求，使其在学习中获得自尊和他尊，不断超越自我，产生胜任感和成就感，努力实现全面发展。

2．多种措施激励，融合学习方式

培育远程教育学习者的学习方式，就得从任何培育自主学习、合作学习、交互学习和研究式学习几方面入手，关键在于有效激励。远程教育必须激发学习者的学习兴趣，通过设立奖学金、课题费，开拓社交圈，建立实习基地，增加实操机会等途径，鼓励学习者在自主学习的基础上，融合合作、交互和研究等多种学习方式，在合作学习中迸发灵感和思想，在交互学习中拓宽视野和思维，在研究式学习中提高科研能力和水平。

3．师生合力共营，养成学习习惯

远程教育要及时评价学习者的知识基础，帮助他们树立明确的学习目标和制定可行的学习计划，构建学习伙伴小组，组织小组成员交流学习经验和体会，使学习者的个人经验产生倍增效应，营造良好的团队学习氛围。同时，远程教育也要构建师生互动平台，为学习者的疑问提供专业性的意见，在网上提供连贯性的支持，为其提供富有情感支持的网络化学习环境，分享、肯定学习成就。另一方面，学习者要坚持每天安排适度时间，把学习计划放在首位，并按照计划严格执行，学会利用零散时间。

4．虚实统筹规划，优化学习环境

远程教育需要办好虚实两种学习环境，要搞好传统媒体、视听媒体和电子媒体；建好网上学习资源、CAI课件、IP课件、双向视频系统答疑等教学资源；提升教师的课程设计和教学管理能力，尤其要重视教师的师德培育，促成师生之间热烈的情感互动；设计合理的课堂流程，衔接数字、技术、文化与人文之间的鸿沟，构建集导学、助学、促学和服务于一体的学习支持服务环境，坚持以学生为中心，构建个性化、多元化的导学环境和服务环境；营造昂扬向上的精神氛围，构建富有自身特色的校园学习文化。［7］

5．提供多种技术，提升学习效果

为了提升学习效果，远程教育应当针对远程教育自主学习的方式，开展课程介绍，提供智能搜索引擎技术，帮助学生便捷地掌握获取学习资源的方法和技巧，同时也要为学生提供计算机网络技术条件，完善视频点播系统关键技术，通过设置网上保全保障权限，满足师生网上教学与交流，更重要的在于建立集教师导助、学生自学、教学资源于一体的网上在线学习支持服务系统，并对网上资源进行分科、分类、分层的有效管理，便于学生自主学习。除此之外，还需构建网络教学测评平台，跟踪学习者进网学习和课件资源的使用情况，对汇集得到的数据进行分析、统计，形成报表，不断改进课件质量，提高教学水平，提升学习效果。

［1］周素萍．远程开放教育学习者文化研究［J］．天津电大学报，2009（2）：72－75．

［2］张亚斌．远程学习者与终身的网络学习文化支援［J］．中国电化教育，2003（6）：65－68．

［3］崔珍珍．现代远程教育学习者文化的内涵和外延［J］．广州广播电视大学学报，2008（4）：54－56．

［4］崔珍珍．远程教育学习者文化的特点研究［J］．广州广播电视大学学报，2008（6）：45－49．

［5］李文波．在线学习的文化审视［D］．曲阜：曲阜师范大学，2009．

［6］周素萍．远程开放教育学习者文化系统的构建［J］．继续教育研究，2012（3）：69－71．

［7］任冠伟．中国传统文化对现代远程教育学习者的影响［J］．北京广播电视大学学报，2008（4）：15－16．

Thoughts on the Culture Cultivation of Learners in Distance Education

LIU Hui
（Guangzhou Radio ＆TV University，Guangzhou，Guangdong 510091，China）

The culture of distance education learners has obvious features．At present there exists the deficiency of culture of distance education learners in our country，which is mainly caused by the learners’unclear motivation and other reasons．To cultivate the culture of distance education learners，it must adhere to objectives－oriented，comprehensive grasp and people－oriented principles，make clear culturing contents of learning motivation，attitude，manner，habits，environment and effects，and adopt strategies of stimulating learning needs and learning motivation．

distance education；learners；cultivation of culture；thoughts

G728

A

1008－469X（2014）03－0032－03

2014－04－10

广州市高等学校第五批教育教学改革项目《广州学习型城市建设中的终身学习文化建设》（穗教高教［2013］22号文）；广州市教育科学“十二五”规划2013年度课题《广州学习型城市建设中的终身学习文化建设》（2013A218）

刘慧（1980－），女，辽宁朝阳人，助理研究员，主要从事成人教育、远程教育研究。