管中宁

[摘要]开展品牌服务是少儿图书馆服务逐渐走向专业化、精品化的表现，是少儿图书馆事业发展的必然。南宁市少年儿童图书馆坚持走品牌服务道路，并将提升图书馆服务水平和社会地位、丰富少年儿童课外生活、强化少年儿童思想道德等服务目的融入其中，以优质的服务换取品牌服务的创立并最终切实地服务少年儿童、家长和社会。

[关键词]品牌服务；读者活动；社会教育

1引言

少儿图书馆是集公益、教育、文化等于一身的、以全社会少年儿童读者为主要服务对象的社会公益性教育文化机构。其拥有丰富的纸质文献和数字资源，为读者提供文献借阅、信息咨询、阅读辅导、少儿兴趣培训等服务，是社会教育的重要场所，也是学校教育和家庭教育的重要补充。开展品牌服务，是在提升图书馆业务水平基础上不断推陈出新，开展形式多样、丰富多彩的主题活动，获得读者的喜爱，在读者中留下声誉并最终成为品牌。少儿图书馆品牌服务的最终目的是以卓越的服务质量、丰富的服务内容、高效的服务效率来为少年儿童服务，不断培养他们的阅读乐趣，努力提高他们的人文素养，并引导他们全面健康成长。简而言之，品牌服务的开展，既是少儿图书馆业务服务水平及社会地位提升的必然要求，也是帮助少年儿童读者成长及对其进行社会教育的有效途径。

2开展品牌服务的必要性与重要性

2.1 开展品牌服务是扩大图书……