何月

现阶段基层护理人力资源管理的难点分析及策略

何月

目的：探讨提高基层医院护理人力资源管理的方法。方法：分析现阶段基层医院护理人力资源管理难点，提出积极应对的管理策略。结果：该院护士职业满意度和住院患者对护士的满意度均达到95%。结论：合理配置及调配护理人力资源，提高护理人员工作积极性，加强培训，可提高护士职业满意度和住院患者对护理工作的满意度。

人力资源 护理人员 护理管理

1 一般资料

本院是一所二级甲等综合医院，开设临床科室18个。据2013年10月统计，本院拥有注册执业护士394人，助理护士38人。职称：中级57人，护师65人，护士272人；学历：本科19人，大专303人，中专110人；年龄：40岁以上42人，30～40岁52人，30岁以下338人。设有护理业务院长1名，护理部主任1名，副主任2名，病房护士长16名。自2010年10月～2013年10月护理一线人员增加了167人，占全院护理人员42%。

2 护理人力资源管理的难点

2.1 临床一线护理人力资源相对不足 ①本院核定床位499张，实际开放850张。正式在编护士78人，聘用护士354人，病房护士数327人，床护比1∶0.38，医护比1∶1.5。分内、外、妇、儿等十六个病区开展工作。②就诊患者数量不断增加，新业务新技术的不断引进，护理服务内容增加、服务范围扩大，患者对服务要求不断提高，护理工作量成倍的增加。2010年门诊17万余人次，住院病人1.9万余人次，2013年1～10月，门诊人次达30万余人次，住院病人达3万余人次。③医院学科的快速发展和规模不断扩大，新科室成立，新聘护士不断增加，护士队伍年轻化，育龄妇女群体逐渐扩大，孕产假的人数亦大大增加，近几年每年平均有5～6人常年在休假中。……