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酒店营销在中国星级酒店管理中存在的问题及对策

2014-02-12陈果

太原城市职业技术学院学报 2014年3期
关键词:销售管理

陈果

(信阳农林学院,河南 信阳 464000)

酒店营销在中国星级酒店管理中存在的问题及对策

陈果

(信阳农林学院,河南 信阳 464000)

随着全球经济一体化的形成与我国社会主义市场经济改革的加快,旅游业作为第三产业也得到了快速的发展,为我国星级酒店规模的扩大带来全新机遇。我国酒店业属劳动密集型行业,是第三产业基础性行业,也是国家及地方政府积极开展产业结构调整的重点。继中共十八大之后,国家出台的一些政策对我国星级酒店营销工作产生巨大障碍。本文则针对我国星级酒店在营销过程中所存在的问题给出了相应建议。

酒店营销;酒店管理;问题分析;对策建议

改革开放以来,我国的旅游酒店市场及规模得到了快速的发展,酒店业作为较早实行市场化的行业之一,其发展成就尤为瞩目,管理水平与管理能力也获得快速的提高。国内一部分星级酒店通过与中国本土特色有机结合,引进吸收国外酒店的管理模式与管理经验,不断缩小国内外酒店之间的差距,竞争力不断增强。但是,我国的星级酒店在营销过程中仍存在一些问题。如何改善这些问题,提升我国星级酒店的整体实力已成为当前酒店业必须解决的问题。

一、当前中国星级酒店的发展概况与发展特点

1.中国星级酒店的发展概况

经过改革开放30多年的发展,其产业形态呈现多元化特点,产业规模也得到不断扩大,酒店整体实力、服务水平、设施建设与管理水平等各个方面都有了显著改善与提高。……

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