戴 燕

(湖州市第一中学，浙江湖州，313000)

在中小学，教务管理是一个基础性的工作，它是学校能够有效开展教学的重要保障。作为一个系统工作，它贯穿于学校管理工作的每一个方面。具体而言，教务管理包括课程设置、师资配置、班级分配、选课排课、考试安排、成绩统计、学籍管理、毕业升学等方面的工作。可见，教务管理是一项十分繁杂但需要精细化的工作，不仅需要一定的专业技术，而且还需要良好的计划和服务意识、较强的沟通技能、足够的耐心、一定的管理能力等。那么，从心理学的角度，哪一种人格类型的人更适合教务管理工作呢？这里将借用美国约翰·霍普金斯大学心理学教授约翰·霍兰德(John Holland)的职业选择理论予以解读。

一、霍兰德职业选择理论

(一)六种类型的内容

该理论认为，人的人格类型与职业选择密切相关。其中，绝大多数人的人格可分为现实型(realistic)、研究型(investigative)、艺术型(Social)、企业型(Enterprising)和常规型(Conventional)。与此相应，有六种基本的工作环境。如果一个人的人格类型与工作环境相匹配，那么，他更有可能成功和得到满足。例如，艺术型的人如果选择的工作充满艺术氛围，他更有可能成功。具体内容如表1：

表1 劳动者类型与职业类型对应表

需要指出的是，大多数人并非只有一种倾向，而是以某种倾向为主，同时兼具其他倾向。例如，一个人的倾向中可能同时包含着研究型、艺术型和社会型。为了帮助描述这种情况，霍兰德建议将这不同的六种倾向各自放在正六三角形的每一角。

(二)六种类型的内在关系

这六大类型不是并列的，也没有清晰的界限，而是一个连续统一体(如图1所示)。

图1

从上图中我们可以看出：每一种类型与其他类型之间存在一定的关系，大致可归为三类：

1.相邻关系。如 IA、AI、AS、RI、IR、SA、SE、ES、EC、CE、RC 及 CR 。属于这种关系的两种类型的个体之间共同点较多。例如，现实型R、研究型I的人更乐于与物打交道，而不太喜欢花费时间处理人际交往。

2.相隔关系。如IS、AR、RA、RE、IC、AE、SI、SC、EA、ER、CI 及CS ，属于这种关系的两种类型个体之间共同点较相邻关系少。

3.相对关系。二者在六边形上处于对角的关系，如RS、IE、AC、SR、EI、及 CA。一般来说，处于相对关系的人格类型共同点很少。在这种情况下，一个人就其职业兴趣而言，他不太可能既喜欢研究型人格所喜好的职业，又喜欢企业型人格所喜欢的职业。

二、讨论与启示

根据上文我们对教务管理工作的理解，教务管理人员首先是C型人格的人，即喜欢按计划从事，习惯于听从上级的指挥和安排，同时工作踏实、忠诚可靠。其次是S型人格的人，即喜欢从事为他人服务或教育他人的工作。最后是E型，即具有一定的管理能力。综合起来看，CSR型的人最适合中小学教务管理工作。

对于中小学而言，这意味着想要进一步提高教务管理工作的效率，是否具备相应的专业基础知识只是第一步。找到与教务管理工作相匹配人格类型的人才，才具有根本意义。因为教务管理是一项较为复杂的任务，不仅要求具备组织与协调能力，而且还能根据形势的变化，调整管理的方式方法，创造性地开展活动。而在现实生活中，教务人员大多由校长指派，而非个人所愿，他们并非发自内心热爱教务管理这个岗位，在工作中经常有抵触情绪，工作态度往往也很被动。

鉴于此，挑选最适合的人做教务管理工作，提高学校管理效能，具有重要的意义。那么，如何选择最适合的人选呢？关于这一点，可以借助已经相当成熟的霍兰德职业兴趣量表，通过它，我们可以更有效地筛选出更适合的人才。

[1] 吴素梅，吴沁嶷，罗静，等.朋辈团体心理辅导对大学生社交焦虑的干预[J].广西师范大学学报：哲学社会科学版，2011(3)．

[2] 林海.政府在大学生就业中的责任主体角色与落实[J].广西师范大学学报：哲学社会科学版，2009(4).