程余伟，楼伟峰，钱玲玲，章斌

高校后勤一般均承担着为学校教学、科研和师生员工服务的职能，同时，也承担着“服务育人、管理育人”的职责。也就是通常所说的“三服务两育人”宗旨。根据这一宗旨，在传统意义下，后勤的具体工作一般可分为卫生保洁、设施设备维修、文印复印、餐饮管理、公寓管理以及校园的基本建设等相关内容。然而，随着高校后勤社会化改革的不断深入，后勤服务已然作为一种产业，加入到市场经济的竞争体系之中，全国绝大多数学校已分别成立了后勤集团或后勤服务有限公司，以更加全面、细致、周到的服务为学校提供后勤保障服务。但由于受到后勤工作性质的限制，其自动化程度不高，许多工作须人员直接参与方能完成，在后勤服务中人员显得尤为重要。人员的数量和质量将直接影响到后勤服务的质量。为此，高校后勤人力资源管理显得非常重要。

一、高职院校后勤人力资源管理的现状

所谓人力资源管理指的是企业运用现代管理方法，对人力资源的获取、开发、保持和利用等方面所进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列活动，最终达到实现企业发展目标的一种管理行为。［1］随着高职后勤的社会化改革的不断推进，绝大部分高职后勤已经转变为拥有独立法人的公司，实行企业化运作。因此企业需要自主经营、自负盈亏。而人力资源管理的有效应用，不仅可以提高后勤的工作效率、提升竞争能力，而且还可以为公司创造更大的经济效益和社会效益，使公司健康、稳定发展。……