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血站信息管理系统“串档”原因分析及应对措施

2014-01-30袁海涛于苏兰

中国卫生质量管理 2014年6期
关键词:信息质量

◆杜 亮 袁海涛 于苏兰

血站信息管理系统“串档”原因分析及应对措施

◆杜 亮 袁海涛 于苏兰

为了解决血站信息管理系统出现的“串档”问题,从“一个中心,两个基本做法”、确定流程及职责、加强献血者档案分类管理、加强原始档案管理、加强差错管理等方面着手,对献血者信息进行正确归档,更好地为献血者服务,确保血液质量。

血站;信息管理系统;串档

First_author′s add ressCentral Blood Station of Lianyungang,Lianyungang,Jiangsu,222001,China

2011年,江苏省采供血机构改版升级了血站信息管理系统,统一了采供血业务管理软件。但工作中发现,采血点在献血前征询时出现“串档”现象,即查询A献血者信息时,A、B献血者信息同时出现,给征询工作带来了一定困难。本文对此进行探讨。

1 “串档”原因分析

“串档”现象主要表现为献血者电脑征询信息与历史献血信息不一致,主要由采血点征询、工作人员登记发现。主要情况有:(1)献血者更改姓名,身份证号码相同;(2)同一位献血者使用二代身份证献血,身份证信息与一代身份证有较大出入;(3)献血者使用一代身份证献血,有历史献血记录,但姓名不同;(4)献血者使用一代身份证献血,有历史献血记录,姓名相同,却为第一次献血;(5)献血者使用二代身份证第一次献血,历史献血信息档案为一代身份证,但姓名不同;(6)血站信息管理系统更替或升级,因规则不同,在进行数据转换时导致献血者档案关键信息缺失,造成信息与登记不符;(7)工作人员登记错误或献血者字迹潦草导致登记错误;(8)身份证号码相同,但血型与以往不一致,或身份证号码相同但名字不一致等。……

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