陆婷婷 马世斌 崔小峰

浅谈基层企业人力资源信息化建设

陆婷婷 马世斌 崔小峰

一、人力资源信息化建设的意义

信息技术的飞速发展及其对社会经济各方面的强力渗透，无疑对人力资源管理产生了深刻的影响。人力资源管理的信息化建设在现今社会具有重大意义。

1.加强人力资源管理信息化建设有利于整合管理资源

通过开发或者引入人力资源管理系统，企业可以整合现有的管理资源，为其他管理系统提供基础平台。人力资源信息包括最为完善的员工背景信息，对人力资源进行信息化管理可以方便企业在进行其他管理时调取各种信息。

2.加强人力资源管理信息化建设是提高管理效率的需要

考勤、工资发放、员工信息管理等工作作为人力资源管理日常性的事务，往往要占据人力资源管理人员的大量时间，手工操作不仅效率低下，而且容易出错。同时，因为缺乏有效的技术手段，一些基础性的人力资源信息收集和分析工作十分繁杂，并且收集到的信息不能有效共享。人力资源管理信息化可使上级的有关信息和资料直接传递到基层，有利于管理和政策的实施。另外，人力资源管理信息化有助于企业迅速、有效地收集各种信息，加强内部沟通，加强对全系统人力资源信息的实时监控，提高人力资源管理部门的工作效率。

二、基层企业人力资源信息化建设存在的困难

1.软件市场成品软件往往适用性不强

当前，我国的人力资源管理信息化服务市场尚不成熟，人力资源管理信息化软件产品的供应商水平参差不齐。一些供应商出售的产品仅是一次性服务，不能为企业提供后续的业务流程重组、售后服务和产品升级等；一些软件产品依然以人事管理为中心，不能适应现代人力资源管理的需求；一些成熟的产品又存在价格过高小企业无力承担的问题。

此外，不同的单位人力资源管理的核心及管理方法不尽相同。因此，基层企业很难获得适应自己需求的人力资源信息化产品。

2.购买服务价格高昂，后期维护成本高，不适用于基层企业

如果通过购买服务的形式，联系软件商根据企业的具体需求进行开发，往往价格高昂。而且，随着企业的发展和人力资源管理水平的提高，需要对软件产品进行再开发，后期维护的成本也较高。对基层企业来说，实施人力资源管理信息化是为了提高效率，降低成本，而这种方式虽然适用性较高，但投入成本较多，收益短期内不明显。因此这种方式不适用于基层企业。

3.信息化建设局限于人事管理，没有达到人力资源管理的要求

IEA、EIA、欧佩克分别作出2018年全球石油需求预估值。IEA下调4万桶/日，至同比增长127万桶/日，达到9915万桶/日。EIA上调2万桶/日，至同比增长154万桶/日，达到10009万桶/日；欧佩克维持不变，保持同比增长150万桶/日，需求量达到9879万桶/日。

目前，我国企业人力资源管理信息化主要集中在人事、薪酬、招聘、考勤等日常性事务处理上，很少涉及业务流程的改进、人力资源分析等内容。绝大多数企业现有的信息化系统存在工作模式僵化、效率低，系统缺乏稳定性、速度慢等问题。

三、基层企业人力资源信息化建设的解决对策

1.取得企业管理者和上级部门的理解与支持

人力资源管理信息化是“一把手工程”，需要上级的管理者有足够的信任并给予相当的关注才能成功。对于人力资源的投入往往是长期效应，其效益的体现不是很明显，如果得不到高层决策人员的支持，就不可能得到有效的资源进行企业的人力资源管理。基层企业需要从政策上获取上级部门的支持和经济上主动的投入，才能使企业的人力资源管理信息化得以顺利实施。

2.深化企业员工对信息化建设重要性的认识

人力资源管理信息化建设可以将企业的所有部门有效地联系起来，降低了沟通的成本，更可有针对性地对员工进行培养。因此，深化企业员工对信息化的认识是很有必要的：对企业而言，它可以提供文化氛围，激发组织活力；对员工而言，它可以激发竞争意识和学习工作的积极性。

3.提高人力资源管理者的IT应用水平

4.渐进式自主开发

渐进式自主开发模式是指组织者结合自身实际情况，自主开发适用性强的人力资源管理信息系统，并以渐进式的方式逐步推进和完善，进行再开发的信息化建设模式。

基层单位可以结合自身情况，自主开发一个初级管理软件，主要以满足人事管理要求为主。在使用过程中，通过引进和培养人才的方式，锻炼专业人才从事软件的维护和升级。这种方式可以有效地减少资金的投入，根据企业的具体需求逐步提高系统的适应性，同时规避了服务公司不能提供后续支持的危险■

（作者单位：山东沂沭河水利工程有限公司 276004）

（专栏编辑：周 权）