文艳梅 宋 琴 严凤慧 王利均

四川省眉山市人民医院消毒供应中心，四川眉山 620010

消毒供应中心在医院属于后勤科室，其主要负责医院内各项医疗器械的消毒，为医院的各科室提供无菌器材、敷料和其他相关的物品[1]，所以消毒供应中心的工作质量的好坏直接影响到整个医院的治疗水平和服务水平，并且对患者身体的健康和病情恢复有重要影响。基于此，我院对消毒供应中心2013年5月—2014年5月使用优质护理干预后取得了较为满意的效果，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

回顾性分析我院2011年5月—2012年5月未使用优质护理干预以及2013年5月—2014年5月采用优质护理干预的相关资料和信息为研究对象。没有采用优质护理为对比组，采用优质护理为观察组。两组的护理人员都为75人，医院器械（各类手术机器）的精密度、污染程度（病菌在院内各科室的感染种类和程度）等资料都没有显著的差异，具有良好的可比性（P＜0.05），采用我院自行设计的问卷（包括器械回收及时性，消毒的安全性等等多方面）来调查两组工作人员的满意度情况，进行分析总结后探讨临床优质护理措施。

1.2 优质护理方法

对对比组的病人采用一般消毒供应中心采用的常规护理措施[2]进行护理。观察组在对比组的基础上，再采用优质护理模式进行干预，具体护理方式如下。

1.2.1 培训员工 医院首先应该强化消毒供应中心管理，对所有的员工对优质护理的实施方案进行学习，以期改变员工原有的被动的护理模式，同时定期进行检查，以督促员工对于优质护理的具体实行情况，提高员工对于护理的认识。……