德行领导、领导言行一致与员工承诺:一项纵向研究
2013-09-23宋萌崔兆宁
● 宋萌 崔兆宁
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一、引言
组织承诺(organizational commitment)是管理研究领域的一个热点课题,它描述了员工认同并参与一个组织的强度。基于承诺的多焦点视角,研究者提出了领导承诺(supervisory commitment,也译作主管承诺)概念,并将其定义为员工对其直接上司认同、依附和奉献的相对强度(Chen et al.,2002)。研究发现员工对组织和领导的承诺对其工作绩效有积极作用(Becker et al.,1996; Mathieu & Zajac, 1990)。因此,对员工承诺影响因素的考察一直是学者们的兴趣所在。
从已有文献来看,研究者证实了影响员工承诺的一些因素,其中包括德行领导(moral leadership)。德行领导是家长式领导理论的一个成分,是指领导者展现较高的个人操守和道德品质,尤其是公私分明、以身作则等树德行为(郑伯埙, 1995)。德行领导对组织承诺(Erben & Güneser,2008;Saher et al.,2013; 郑伯埙等, 2003, 2010)和领导承诺(Jiang & Cheng, 2008; 郑伯埙等, 2000)的正向影响已得到了证实。然而,现有研究还有一些不足之处,有待进一步考察。
首先,目前研究较少考察德行领导对员工承诺的内在机制,即德行领导是通过何种途径来影响员工承诺的,可以说,到目前为止人们并不了解德行领导影响员工承诺的作用“黑箱”。Erben和Güneser(2008)注意到这个研究空白,并呼吁未来研究进行考察。基于此,本文引入“领导言行一致”(supervisor behavioral integrity),考察它在德行领导与员工承诺中的中介作用。领导言行一致是学术界新近提出的一个概念,它是员工对领导所说与所做一致性程度的感知(Simons, 2002)。研究表明领导言行一致会受领导行为的影响,也会影响下属的态度和行为反应(Simons et al., 2011),在一定程度上暗示了它是德行领导与员工承诺关系中的中介变量。……
