知识型员工激励机制研究

2013-08-22同煤广发化学工业有限公司

商场现代化 2013年13期

杨洁同煤广发化学工业有限公司

知识型员工作为组织发展和创新的源泉，企业竞争能力的核心资源，其工作与个性具有极其鲜明的时代特征，若仅单调重复运用传统激励手段去管理，往往容易致使企业陷入困境。如何高效利用知识型员工的人力资源，充分发挥员工的能动性和创造性，提高员工的忠诚度和满意度，关键在于能否够建立起科学有效的知识型员工的激励机制。

一、我国企业知识型员工激励机制的现状

随着国有企业各项改革的逐渐推行，知识型员工从国有企业流向其他企业的现象逐渐减少了，国有企业再次成为就业的首选。

首先，从激励手段看，国有企业对知识型员工普遍基本采用薪酬激励。其次，我国国有企业为知识型员工创造了较为舒适的工作环境和较为广阔的发展平台。再次，我国国有企业通过积极提高企业自身的竞争力来增强企业魅力，从而增强知识型员工认同感和归属感，以此来激励知识型员工。最后，国有企业管理者通过自身角色的转变，更好地认识了知识型员工与管理者之间的关系问题。

近年来外资企业在知识型员工激励方面也下足了功夫，做足了改进，较之国有企业有一定的长处值得借鉴。外资企业激励手段较国有企业的向多样性转变，逐渐重视员工的个人成长和发展，重视工作的挑战性和创造性，努力为员工创造更良好的成长环境和工作环境。同时，外资企业高层领导在逐步本土化，保证管理层从价值观、文化理念和思维方式上，与员工建立紧密有效的工作关系。

二、我国企业知识型员工激励机制存在的主要问题

1.没有建立完善合理的薪酬体系

薪酬结构的不合理、满意度低是企业在知识型员工的管理中所存在的普遍问题。目前，我国许多企业的薪酬结构都不能体现企业的人力资源规划，激励性的薪酬手段所占比例偏低，这将严重挫败知识型员工的工作热情。

2.不能深刻认识知识型员工的需求

与非知识型员工相比，知识型员工会更在乎自我价值的实现，渴望通过努力的过程充分展示个人魅力所在，实现自我价值。然而现实中，许多企业及其管理者最多关注的只是他们在物质方面的需求，在精神追求方面，缺乏深入的了解，导致知识型员工动力不足。

3.不能激励知识员工的不断成长

知识型员工虽然在本身擅长的专业领域内可谓专家，然而在竞争如此激烈的社会中，知识员工更希望企业提供的培训机会学习机会越来越多，希望可以使他们不断更新自己专业知识，与此同时还可以及时了解各自研究领域里的最新讯息，与社会技术经济的高度发展相适应。但是企业在培训方面主要针对普通工人或是新进员工，很少有涉及知识型员工的培训。

三、我国企业知识型员工激励机制的对策建议

1.建立科学有效的薪酬激励机制，实行员工持股计划

由于知识型员工需求的特殊性，必须将外部与内部薪酬手段相组合，物质激励与精神激励相结合，建立有效的薪酬机制。与此同时，还需加强对知识型员工全面的薪酬管理。需要强调的是，全面薪酬管理应当建立在公平的基础上，这是因为知识型员工会通过纵向、横向比较来判断自己在企业所获回报的公平性。

2.加强知识型员工的自我管理

企业可以从制定弹性工作制，强化管理和合理授权三个方面来加强知识型员工的自我管理。弹性工作制的实质就是让知识型员工决定自己的工作方式和工作时间，强化管理正是管理者利用刺激物来增强知识员工某种行为以实现企业目标。同时，通过适当授权，还能够增强知识型员工的工作责任感和工作自主性外，还能让知识型员工参与业务或利益直接相关的决策，可以充分显示企业对他们的信任和尊重。

3.重视员工的个体成长和职业生涯规划，积极开展内在激励

公司要与知识型员工建立共同的发展愿景，依据知识型员工的特殊性制定发展规划，帮助他们进行个人职业生涯规划。企业应根据自身情况和知识型员工的特殊需求，结合知识型员工的职业生涯规划，制定出一套培训和学习计划，提高他们学习新知识、吸纳新信息的能力，并适当给予脱产求学、职务晋升、出国深造等机会，激发他们对工作的热情，提高他们对企业的忠诚。

4.建立动态绩效考核指标体系，设计个性化的考核指标

要想对知识型员工进行准确有效的绩效考核，那么其前提条件是要选择适当的考核标准。工作态度、工作能力、工作行为和工作业绩是组成完整绩效考核的重要内容。首先，因人制宜地了解知识型员工的特性，以岗位任职书为标准，为每一个知识型员工制定培养计划，追求其个性化的考核指标的设计。然后在考核结果时，将工作行为的考核与工作态度的考核结合起来，一起进行评判。最后，企业还应该注重考核公平，程序公平，评判公平，这将会直接影响到知识型员工的组织行为表现，起到防止知识型员工高流动性的作用。