汤云娟 ，汤美佳，薛海英

（1.河北民族师范学院 图书馆，河北 承德 067000 2.滦平县图书馆，河北 承德 067000）

真人图书馆（Living Library）发源于2000年丹麦哥本哈根罗斯基勒音乐节，它以其全新的服务理念和服务方式受到国内外图书馆界广泛关注。顾名思义就是“以人为书”，借书实际上借的是人，读书就是与所借的人坐下来面对面交谈，读到的内容就是人的思想和智力资源。真人图书馆旨在通过人与人之间心灵的沟通交流，活跃思想、增强智慧，消除隔阂、走向和谐，是图书馆界更新观念、提升服务的大胆而有意义的尝试。

一、高校开展真人图书馆的必要性与可行性

高校图书馆担负着传递文献信息、传播学术资源的重要职能，在数字化、网络化时代，高校图书馆的服务越来越多的面临着新挑战，真人图书馆提倡“共同参与、分享智慧”的理念，它的成功引入为我们指明了读者服务的新方向。在真人图书馆中，读书实质上就是在读人的思想和智慧，是人与人之间的精神交流，真人图书馆将书与人有机的融合在一起，通过交流思想的读书形式，使读者和被读者得到了同步的思想提升，潜在于人脑中的智力资源在互动的过程中产生了最大化的效益。组织实行真人图书馆，是高校图书馆对传统服务方式的大胆突破，是拓展服务领域的有益尝试，是提升服务能力的新创举。

真人图书馆的最大亮点是以人为书，高校图书馆所处的大学校园拥有众多优秀的人力资源，他们具有较高的道德力、人格力、创新力，这些宝贵的人才资源是真人图书馆开展的得天独厚的优势。高校图书馆作为信息资源的集散地和传播地，具备完善的信息（学术）资源的采访、分类、编目及流通利用体系，传统图书馆运作中的管理经验为开展真人图书馆提供了良好的前提和保障。高校图书馆具有舒适宽敞的阅读环境和浓厚的学术交流氛围，师生有巨大的信息咨询诉求，真人图书馆为广大师生读者搭建了一个平等交流、分享智慧的平台。

二、真人图书馆的组织运行

真人图书馆出现仅十余年，国内2008年以后才引入这一概念，对高校图书馆及广大师生而言，真人图书馆是个新鲜事物，在真人图书馆运作过程中，要通过多种宣传途径，特别是跟招募的Living Book 进行良好的沟通，使真人图书馆逐渐被接受。

真人图书馆的Living Book 主要通过招募志愿者的方式，在招募Living Library 之前，要调研、分析读者的阅读需求，根据不同读者的需要，有针对性的进行志愿者的“采访”；对Living Book 的招募要严格把关，挑选综合素质高的、有助于知识的健康传播、消除偏见的人，Living Book 的人选尽量还要覆盖不同专业领域，以满足读者多元化的需求；招募Living Book 应保持一定的系统性，连续性，用发展的眼光来确保Living Book 这一“活体资源”库具有相对稳定的、可靠的资源，使真人服务科学有序的不断发展。

分类、标引Living Book Living Book 招募完成后，要对其进行登记、分类和标引才能被“借阅”，在登记时，为方便管理尽量要用真实姓名，注明不同Living Book 的专业领域和特长及简要经历；对登记的Living Book 要进行分类编排，结合高校特点一般可考虑分成学术交流类、思想政治类和心理健康类，将不同的Living Book 分配在相应阅读主题下面。

为保证真人阅读的顺利进行，制定相应的阅读规则是必要的，真人图书馆的流通规则既要方便读者借阅，又要便于保护“活体资源”。首先要界定读者范围，一般来讲凭图书馆读者证就可以实现真人的“借阅”，读者可根据自己的阅读兴趣选择借阅对象；每次借阅的时间要明确，图书馆可以与不同的“活体资源”商量具体的时间限制，至少应保证在半小时以上，以一小时以下为宜。允许1 至3 个读者同时借阅同一个Living Book，一个读者也可以同时借阅1 至3 个Living Book；对违规读者有相应的处理措施。

在真人图书“借阅”过程中，图书馆管理员要担负起组织协调的作用，帮助读者理解概念、寻找合适的图书，培训读者熟悉真人“借阅”规则，负责安排Living Book 的出借事宜，监督整个阅读过程、妥善处置可能出现的意外情况。馆员是真人图书和读者的联系桥梁，这与传统的馆员咨询导读、推荐书目、阅览流通等业务具有很大的相似性。

三、几点启示及建议

1.重视并推广真人图书馆。真人图书馆是一种注重交流、用户至上理念指导下的图书馆服务理念与方式的创新，从国内、外的成功案例分析，真人图书馆有助于提高大学生的综合文化素质，拓展图书馆内涵和教育功能，实现图书馆隐性知识的管理与流通，还能对多元文化社会下增加人们之间的相互信任与了解、解除偏见、促进社会凝聚力、亲和力以及构建和谐社会做出积极贡献。因此，有条件的高校图书馆要推广、实践真人图书馆，深入挖掘并研究真人图书馆的社会意义和价值，让更多的人理解并接受。

2.真人图书馆需要不断完善。从目前推行真人图书馆的实例来看，由于经验不足及学校条件所限等因素，真人图书馆存在一些局限：Living Book 资源短缺，可读主题狭窄，多与学生学业有关；组织活动不紧凑、活动规则和运行机制不健全，缺乏后续保障措施；真人借阅活动模仿较多、创新力不足；影响力小，仅限于校园，没有引起较多共鸣。随着真人图书馆在高校不断开展，会在实践中得到补充、改进和完善。

3.加强馆际间合作。各图书馆在真人图书馆建设方面都缺少经验，加强馆际间合作，有利于共同解决面临的难题，Living Book 作为真人图书馆最重要的资源，同时又是“稀缺资源”，通过图书馆间的合作联系，可以共建共享Living Book 以保证这项活动开展所需的“图书”资源。

德国作家尚保罗有句名言“人生犹如一本书”，每个人的成长阅历都是一部厚重的书、一笔宝贵财富，真人图书馆活动将每个人作为信息资源，为人们之间交流搭建平台，使人们在相互交流中实现思想知识的提高，达到共赢，这正是真人图书馆魅力所在。

[1]苏海燕.Living Library——图书馆读者服务的另一扇窗[J].图书馆建设,2009,11.

[2]张立亚.Living Library对大学图书馆服务创新的启示[J].大学图书馆学报,2009,5.

[3]朱茗.浅议图书馆新型服务方式——“Living Library”(“图书馆借人活动”)[J].图书馆论坛,2009,5.

[4]熊太纯.国内外“Living Library”服务研究[J].图书馆杂志,2010,9.

[5]张蕾.Living Library在高校图书馆运行模式探讨[J].图书馆学研究,2010,23.