吴佳慧 姜严立宇 孟子涵

（南京审计学院，江苏 南京 211815）

引言

网上购票自出台后，迅速占领了售票方式的主体地位。可与此同时，这种方式在使用率不断提高的情况下也暴露出诸多问题。我们成立课题组对于中国网上购票制度基于不同乘客群体进行调查研究。其中关于农民工群体的调研以上海及南京为例,于南京火车站和上海火车站进行随机抽样的方式对500位农民工火车票网购情况进行具体调查,调查方式为发放问卷及实地采访，共收回有效问卷487份。本文根据实际调查结果，着重对网络购票制度基于农民工群体进行利与弊的探索分析，分析时使用的数据均为此次调研整理所得。

一、网上购票制度出台后对于农民工群体产生的影响

农民工群体一直都是春运期间乘客的主力军。据第27次互联网报告显示，2010年，在我国4.57亿网民的职业构成中，“农村外出务工人员”仅占其中的3.5%，约1500万人。这表明目前我国超过2.4亿总量的农民工，属于网民的不到7%，其余93%都是非网民。在这样的背景下，全面实行网络购票制度之后，农民工群体本该平等的购票权力就有可能被剥夺，无可厚非的被看做是“弱势”群体。我们不可否认在这一政策中农民工群体处于相对劣势地位，但是再经过这一年多时间里该项政策的不断调整，在我们看到其存在不足的同时也不能忽视它起到的积极作用。

（一）网络购票制度带来的负面效应

1.文化水平的限制使农民工对网上购票望而却步