周杰

记得古英格兰有一首著名的民谣：“少了一枚铁钉，掉了一只马掌，掉了一只马掌，丢了一匹战马，丢了一匹战马，败了一场戰役，败了一场战役，丢了一个国家。”这是发生在英国查理三世的故事。查理准备与里奇蒙德决一死战，查理让一个马夫去给自己的战马钉马掌，铁匠钉到第四个马掌时，差一个钉子，铁匠便偷偷敷衍了事，不久，查理和对方交上了火，大战中忽然一只马掌掉了，国王被掀翻在地，王国随之易主。百分之一的错误导致了百分之百的失败，一钉损一马，一马失社稷，你是否听到一个远去的王朝风中的悲鸣——细节决定兴亡！

而有些人最爱说的一句口头语就是“这点小事算什么”，其实如果等发生大事再做那就晚了。我觉得在生活中也好，在教育中也罢，小事细节也是忽略不得的。也就是说：教育无小事，细节很重要！

首席咨询师汪中求先生在其《细节决定成败》一书中说：“中国绝不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；绝不缺少各类规章制度、管理制度，缺少的是对规章制度不折不扣的执行。”借鉴此话，我在教育管理中常常反思，如果我们具备从细、精处入手的工作作风，那么，终端结果的完美必将水到渠成。

在学校管理中，如果我们人人树立“教育无小事，事事育人，学校无小事，处处育人”的理念，从细节做起，注重细节，就会收到事半功倍的效果。

一、细节决定素质

孔子说：“勿以恶小而为之，勿以善小而不为。”因此，如果我们以此为处世原则，关注生活中的点点滴滴，比如，随手扔纸屑、公共场所大声喧哗、衣着不整洁、随口出脏话等，如果我们改掉这些陋习，就会做个最好的自己。……