王绥锋

【摘 要】四川理县星河电力有限公司把离退休人员管理服务工作作为各项工作的组成部分，以“四心”工作法做好离退休人员管理工作，即：实施关爱机制，使离退休职工“放心”； 强化服务措施相，使离退休职工“暖心”；加强好思想政治工作，使离退休职工“顺心”；加强阵地建设相，使离退休职工“舒心”。同时对离退休人员管理服务工作中存在的问题及原因进行分析，制定相应对策，并以“五个坚持”进一步做好离退休人员管理服务工作。

【关键词】四川理县；管理服务；科学发展

四川理县星河电力有限公司始终把离退休人员管理工作作为各项工作的组成部分，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，立足实际，因地制宜，摸索出了一套符合公司实际的“四心”工作法，以推动离退休干部管理科学发展，从而促进企业安全稳定，为构建和谐公司奠定了坚实基础。

1.以“四心”工作法切实做好离退休人员管理工作

四川理县星河电力有限公司充分结合该公司离退休管理工作实际，把离退休管理工作与构建和谐公司相结合，做好公司离退休人员的管理工作。

1.1关爱想在先，使离退休职工“放心”

四川理县星河电力有限公司公司注重对离退休人员的心理疏导和人文关怀，在平时工作中，离退休人员最关心的养老金按时足额发放、医药费按规定及时报销，做到急离退休人员所急，想离退休人员所想，同时，把生活中实际困难的解决作为出发点，确保离退休人员的老友所养、病有所医。……