罗 南 高 洁

（1．中国人民武装警察部队后勤学院图书馆，天津 300162；2．天津师范大学管理学院，天津 300387）

面向知识共享的协同政务组织模式

罗 南 高 洁

（1．中国人民武装警察部队后勤学院图书馆，天津 300162；2．天津师范大学管理学院，天津 300387）

文章将跨区域突发事件应急联动网络作为协同政务知识共享的典型案例，对其组织模式及组织保障因素进行了分析，指出应急协同网络是几个地区的政府部门协同应对突发事件的知识协同网，其中，突发事件应急联动体系的一级协同网络构成知识型虚拟政府，二、三级协同网络可以视为政府知识协同团队，应急协同网络的正常运行需要以良好的组织结构、信任机制、学习机制和知识共享文化等为组织保障。

协同政务；知识共享；组织模式；组织保障；知识协同网；应急协同网络

1 引 言

面向知识共享的协同政务是建立在完善的语义技术基础上的政府部门内部及政府部门之间的知识协同，它体现以人为本的思想，强调以政府公务员的知识协同为核心，是当前电子政务发展的高级阶段，其实现需要技术支撑环境与组织保障环境的统一[1]。

从研究文献看，现有研究从技术角度的某一侧面探讨协同政务各参与方如何实现语义互通与知识共享的研究虽然取得了一定进展，但从组织保障角度探讨协同主体之间如何进行知识共享的研究较少，尤其缺乏对协同政务知识共享组织保障方面的系统研究。

Zhang等提出现有的组织因素会严重阻碍跨组织知识共享和电子政务的成功实施，组织和个人会因为不适应组织结构、管理方法和评价系统的改变阻碍知识共享[2]。……