赵育新，孙令艳，祝 松，谢 峻，何 涛，李 达，张丽华，曾艳彩*

(1.广州军区武汉总医院医务部，武汉 430070;2.湖北省武汉市第三医院人事科，武汉 430070)

人员是医院核心战略资源，军队医院能否在市场保持有力竞争，关键在于其能否留住高素质的人力资源。为有效规避军队医院聘用制人员流失风险，确保人员安全，谋求医院的生存与发展，科学的预警管理系统逐渐被用于监测军队医院人力资源管理过程中的流失现象。人员流失预警指标体系作为军队医院人力资源流失预警管理的信息载体，担负着衡量军队医院人力资源管理的状况，是军队医院人力资源预警管理系统有效工作的基础和关键。本文从影响军队医院聘用制人员流失风险的成因入手，尝试建立军队医院聘用制人员流失风险的预警指标体系。

1 预警指标设计的国内外研究

国内人员流失的预警管理主要运用于企业领域，从以下几个方面开展研究。

一是基于人员流失征兆的预警体系建立。以张曼晶为代表的学者认为，人员流失是由内隐到外显逐步演化的过程，是具有先兆性的、可控的过程。预警指标体系主要从个人因素、组织因素、环境因素三方面选取［1］。二是基于人员流失原因的预警体系建立。程广华，汪霞从环境因素和企业因素中影响流失的原因两大方面入手，构建对应的流失预警体系，但未对指标量化，也未给出确定的权重［2］。三是基于人员工作压力的预警体系建立。罗帆，黄蓉蓉认为，过大或过小的工作压力都可能引起员工焦虑、沮丧或情感衰竭等不良情绪造成高离职率和高缺勤率，并建立工作压力预警体系，确定了工作压力阀值，但预警指标的全面性有待商讨［3］。……