浅谈社区药品管理的重要性

2013-01-22刘淑文

中国现代药物应用 2013年11期

刘淑文

社区卫生服务在为居民防病治病、享受方便快捷的医疗服务中起到了重要作用，但是社区药品管理上的不规范行为也对居民的用药安全构成了隐患。所以说社区的药品管理的管理水平高低直接影响着药品质量、社区卫生服务的经济效益和社区居民的用药安全，是一项重要而又艰巨的工作，但是目前社区药品管理的现状却不容乐观。

1 社区药品管理的现状

1.1 管理药品人员的服务态度不端正有些药品管理人员的工作积极性不高，在给患者调配药品的时候，特别在用药交代上，没有给予周详的用药说明。有时还存在不耐烦的情绪，经常会出现:“自己看说明书”或“说明书上都有”等敷衍的语言，容易造成患者与管理人员之间的矛盾。

1.2 重视经济利益，忽略药品质量一些社区的药品采购人员为了自身的经济利益，从非正规渠道采购药品，使药品质量无法保证，影响医疗质量，延误患者病情，甚至可能出现危及患者生命安全的情况。

1.3 药品管理人员素质有待提高社区医药管理人员普遍存在着药学知识老化，未经过专业学习和训练的情况下就上岗从业的情况。

1.4 药品管理设施不完善社区卫生服务机构由于资金不充足，使得药品管理设施不齐全，药房和药库设施简陋，达不到恒温、冷藏、防火、防鼠、防盗、防潮、通风等药品管理设施的要求。同时也没有做到对不同的药品进行分类管理，对特殊药品做到重点监管的要求。

2 社区药品管理的重要性

2.1 可以杜绝药品采购过程中的不正当行为完善的社区药品管理，必须要有健全的药品采购管理制度作为基础。而现在推行的社区药品统购统配系统，正式健全的药品采购管理制度的具体实施策略。这个系统的工作流程是，成立药品招标办公室，及时制订了有关实施办法，在充分考虑社区药品库存量及季节性用药的情况下，保持合理的库存量。同时，本着公开、公正、公平的原则，以书面邀请招标的形式向合法资质的药品批发公司发出邀请函，集中发放了招标相关文件和材料，并对次昂管企业的仓储条件好配送能力等进行认真评估，最后从质量、价格、服务、信誉四方经专家组综合评审。这样的采购管理制度不仅降低了社区卫生服务机构常用药的价格，减轻了患者的经济负担，重要的是在源头上杜绝了社区药品在采购上的不规范行为的发生。

2.2 药品的质量得到了保障通过提高社区医疗服务机构对药品管理重视度，在药房建立严格的药品管理制度，从而保障了药品的质量［1］。药品管理人员要遵循《药品管理法》和《处方管理办法》等相关法律法规的指导进行工作，从药品验收保管、调拨发货、药品调剂、效期药品警示等方面进行严格管理，有效地控制了假劣药品流入药房，保证了药品在有效期内，核对准确无误后发放给患者。

2.3 防止库存药品积压和发生过期现象药品管理员有责任与临床科室保持经常联系，熟悉社区医院的用药情况，并告知临床科室所用药品是否供应充足，在给患者发放药品过程中，要按照“先产先出、先进先出、近期先出”的原则，这样有效地防止了库存药品积压和发生过期的现象。

2.4 有效防止了开错药、调错药的现象发生药品管理人员通过对药品管理重要性的认识，增强了自身的职业道德好爱岗敬业的精神，并且会不断加强对合理用药的学习，全面掌握药学专业知识，对自己的本职工作会一丝不苟负起责任，这样从根本上就防止了开错药、发错药的现象发生［2］。

2.5 有利于社区提高医疗服务质量首先，通过对加强药品管理人员的定期培训和学习，有利于提高了对患者的服务质量。通过对药品知识的学习，可以使药剂人员更好地配合医生进行临床合理用药;其次，药师还需要与临床医生观察、收集并整理患者用药治疗效果和用药后的反应，汇总成药物检测报告进行通报，对今后的临床用药给出指导性建议，提高了医疗服务质量［3］。

3 完善社区药品管理的措施

为了进一步保证药品质量，维护人名群众的切身利益，有效地减轻患者经济负担，就必须完善和重视社区药品管理。这就需要社区卫生服务机构建立健全药品管理指导，加强管理药品的采购渠道，落实社区药房管理责任制，不断提高社会药品管理人员的自身素质，并且借助现代化的医药信息管理系统加强对药品的监管力度。只有通过这些措施的有效制定与实施，提高社区服务机构对药品管理的重视度，同时也需要国家药监局好人民群众的监督，才能从根本上改善社区药品管理的现状。