朱以财

一、高校辅导员职业倦怠的表现

高校辅导员职业倦怠是指在开放的多元化的复杂教育背景下，辅导员因面对特殊的工作要求、复杂的工作任务，而其职业价值和社会地位又不能被有效认同的情况下，从而产生一种疲惫不堪、情感消极、行为倦怠的职业状态，是伴随长期压力体验而产生的情感、态度和行为的生理反应。[1]高校辅导员职业倦怠主要表现为以下四种典型的情绪、认知、行为和生理特征。

1.情绪衰竭

表现为精神萎靡、情绪低落、烦躁易怒，对工作丧失热情和激情。辅导员在工作时缺乏活力，感觉无法发挥自身潜能，对工作环境和组织管理满腹牢骚，遇事容易心烦，脾气暴躁，常迁怒于学生，整天精神高度紧张，提心吊胆，心力交瘁，对前途感觉悲观、无助。

2.自我效能感降低

对思想政治教育工作的意义与价值评价降低，对自己的付出不能得到应有的认可与回报，换来学生的进步与变化感到不满，导致职业成就感、自豪感和忠诚度下降，在心理上消极应对，减少投入。面对自己工作上的失误，不去努力减少或避免，而是对学生求全责备，以使自身的工作失误合理化。

3.行为上人性化缺失

主要表现为厌倦工作，缺乏创新，工作方法简单粗暴，对学生中出现的思想、学习、就业、感情等问题不能主动关注，积极引导，正确化解；与同事、朋友、亲人的关系逐渐疏远，逃避交往，拒绝合作。

4.生理处于亚健康状态

身体抵抗力下降，容易疲劳，睡眠质量下降，记忆力和注意力减退，并伴有发热、感冒、咽喉炎症、内分泌失调、头痛、肠胃不适等症状，身体呈现严重的亚健康状态。……