李之松

(广东松山职业技术学院 外语系，广东 韶关 512126)

一、研究背景

“一体化”即“integration”，是指“将几个部分通过一定的方式连成一个整体”，最早出现在20世纪40年代末的西欧。进入70年代以后，一体化的概念才逐渐明确和规范起来，并涉及地理、经济和政治等多个领域。关于“一体化教学”，学者们主要有两种不同的描述:一是认为一体化教学是一种方法，是一体化教学的一种形式;二是认为一体化教学是将理论教学和操作技能训练有机地结合起来的一种教学模式。[1]

在国外及我国香港，一体化教学已有广泛开展，而且教学的主张各异。德国职业教育采用“FH”理论与实践一体化教学[2]，其培养目标是职教的任务不是向学生传授系统的理论知识，而是使学生具有独立从事职业活动的能力;加拿大CBE模式理论与实践一体化教学[3]，强调学习目标的可操作性，重视行业的意见，主张学习的个性化;英国采用以国家职业资格证书(NVQ)为中心的理论与实践训练模式[4]，美国社区学院为“开放性”为主要特色的实践教学模式[5]，香港理工大学工业训练中心采用“教学工厂”的模式[6]，让学生在模拟的工业环境中接受多元化的现代工业培训。

在国内，自新中国成立以来，我国的职业教育课程发展分为“理论与实践并行”“理论为实践服务”和“理论实践一体化”三个阶段。[7]笔者认为，《商务英语谈判》一体化教学是理论实践一体化的深入研究，是一种新的教学模式，将丰富理论实践一体化的理论知识，提高《商务英语谈判》课程教学质量，并对其他兼具理论性与实践性课程教学改革提供参考。

二、研究设计

(一)研究目的

本次调查研究主要是探讨一体化教学在《商务英语谈判》课程教学中的可接受情况，具体回答以下三个问题:1.商务英语专业学生总体上能否接受《商务英语谈判》一体化教学，具有什么样的认识特点?2.商务英语专业学生对在《商务英语谈判》课程教学中采用一体化教学课堂教学、一体化教学实践教学活动和一体化教学服务网站的具有什么样的认识特点?3.商务英语专业学生对《商务英语谈判》课程一体化教学所具有的各种认识可能的原因是什么?

(二)研究工具

本次调查研究的工具是调查问卷。除了调查对象的个人信息:班级、年龄和性别信息外，本调查问卷具体设计了四部分题目，第一部分:商务英语专业学生对《商务英语谈判》课程的基本认识，第二部分:商务英语专业学生对《商务英语谈判》一体化教学课堂教学的认识，第三部分:商务英语专业学生对《商务英语谈判》一体化教学实践教学活动的认识，第四部分:商务英语专业学生对《商务英语谈判》一体化教学服务网站认识。其中每一部分都有六个题目，除第一部分第5题、第6题和第四部分第22题、第23题和第24题外，其余题目均设置A.极大、B.非常大、C.一般、D.非常小和E.极小五个选项，并参照Likert scale五级量表的形式转化成 5、4、3、2、1。

参考“商务”依托式大学英语言实践能力培养模式[8]，加上笔者对一体化教学的认识和对《商务英语谈判模拟实训课程》[9]、《实用商务英语谈判:策略与技巧》[10]课程三年的教学，结合商务英语专业学生实际，制定了本次调查问卷。在本次调查问卷的内容与形式方面，结合了两位教育专家的意见，以确保其调查内容的信度和效度。

(三)研究对象

本次调查研究的对象是广东松山职业技术学院外语系2011级商务英语专业全部7个班级共256名学生。作为商务英语专业二年级的学生，他们已经学习了大部分商务英语专业的课程，对商务课程和英语课程的学习有了一定的了解。因此，此项调查对象具有一定的代表性。

(四)研究过程

本次调查研究于2013年7月实施并完成。对商务英语专业7个班级的学生同时开展问卷调查，每个班级由任课教师协助完成，在调查开始前，讲明本次调查仅为教学研究目的，问卷填写内容请学生结合自身实际真实填写自我认识，并针对个别术语进行解释。限定20分钟时间完成(时间充足)，在问卷调查结束后，协助人员帮助收集，随后由笔者统一进行问卷分析。

三、数据收集与分析

所有256份调查问卷资料均由SPSS19.0统计。所有这些调查对象平均年龄为20.97岁，在256名学生中，男生25人，女生241人。调查结果具体如下:

(一)商务英语专业学生对《商务英语谈判》课程的基本认识

调查问卷的前四个题目分别如下:题目1.您对《商务英语谈判》类型课程的好奇心或兴趣;题目2.您认为在谈判过程中，肢体语言 (如手、脚、面部表情等)的重要程度;题目3.在4.4.谈判过程中，对方面部表情多变或毫无表情，对方对谈判的满意程度为;题目4.您认为通过商务谈判，谈判双方实现互利共赢目的的可能性。这四个题目的调查结果如下:

表一:问卷统计结果(一)

表一具体显示学生对《商务英语谈判》课程具有较强的好奇心或兴趣(3.58)，并认为肢体语言在商务谈判中很重要(4.12)，对商务谈判的判断也具有一定的把握，认为若对方表明多变或毫无表情，则对方对谈判满意度较低(2.74)，而认为通过商务谈判实现互利共赢的可能性则很大(3.79)。

表二:问卷统计结果(二)

表二表明调查对象认为初次见面时握手是常用方式(50.78%)，笑容也很重要(33.59%);在谈判过程中，谈判策略是非常重要的技能(49.22%)，语言技能和团队合作的重要性分别占28.91%和20.70%。商务礼仪的重要性占8.98%。

这表明商务英语专业学生对商务英语谈判具有一定的兴趣和了解，这是因为虽然国际商务谈判与学生的实际生活有一定的距离，但是谈判却和他们的生活很近，在其与人打交道的过程中，必然要用到一定的谈判智慧。

(二)商务英语专业学生对《商务英语谈判》一体化教学课堂教学的认识

在这一部分主要探讨行动导向型课堂教学，具体涉及六个题目，分别为:题目7.在《商务英语谈判》课堂教学过程中，您认为采用传统讲授教学法的必要性;题目8.在《商务英语谈判》课堂教学过程中，您认为采用案例教学法的必要性;题目9.在《商务英语谈判》课堂教学过程中，您认为采用项目教学法的必要性;题目10.在《商务英语谈判》课堂教学过程中，您认为采用角色扮演教学法的必要性;题目11.在《商务英语谈判》课堂教学过程中，您认为采用引导文教学法的必要性;12.在《商务英语谈判》课堂教学过程中，您认为采用互动教学法的必要性。研究结果如表三:

表三:问卷统计结果(三)

表三的统计结果显示调查对象认为采用互动教学法的必要性最大(4.36)，角色扮演教学法和和案例教学法的必要性也非常大，分别为4.21和4.03，项目教学法和引导文教学法的必要性也相对较大，分别为3.62和3.32。与行动导向型课堂教学法相比，传统教授教学法的必要性相对较低，仅为2.55。

该表一方面显示学生对行动导向型课堂教学的迫切期待，另一方面也显示学生对传统讲授教学法变革的期望;虽然传统讲授教学法在一定程度上能够带来学生学习成绩的提高，但是学生对参与课堂学习过程具有很大的需求，这是学生愿意在课堂中动起来，主动投入课堂，并发挥自身优势的一种表现。

(三)商务英语专业学生对《商务英语谈判》一体化教学实践教学活动的认识

在一体化教学实践教学活动方面，主要探讨开展一体化教学实践教学活动的形式，具体涉及六个题目，分别为:题目13.您认为本课程开展一些谈判实践教学活动的必要性;题目14.在开展实践教学活动方面，您认为举行课堂模拟商务英语谈判活动必要性;题目15.在开展实践教学活动方面，您认为举行校内模拟国际商务谈判比赛必要性;题目16.在开展实践教学活动方面，您认为参加校外谈判实践活动的必要性;题目17.在开展实践教学活动方面，您认为邀请企业人员开展谈判讲座的必要性;题目18.在开展实践教学活动方面，您认为建立本课程的校企合作关系的必要性。其调查结果如下:

表四:问卷统计结果(四)

表四的统计结果显示调查对象认为本课程开展一些谈判实践教学活动的必要性和举行课堂模拟商务英语谈判活动必要性为最大 (均为4.32)，建立本课程的校企合作关系的必要性、举行校内模拟国际商务谈判比赛必要性和邀请企业人员开展谈判讲座的必要性也非常大，分别为4.15、4.08和4.01，参加校外谈判实践活动的必要性相对较低，为3.97，这一点之所以有点低，可能考虑到学校的实际以及参与校外谈判实践具有一定的难度。这些均值都选高于平均值3.00，这表明学生期望丰富多样的实践教学活动，尤其是举办课堂模拟商务英语谈判活动。

(四)商务英语专业学生对《商务英语谈判》一体化教学服务网站的认识

在一体化教学服务网站方面，主要探讨开展一体化教学服务网站的形式与内容，具体涉及六个题目，其中前三个题目分别为:题目19.您认为通过互联网网站，学生能够了解企业人才需求等信息的可能性;题目20.您认为建设服务网站，建立学校、学生、教师、企业的互动平台的必要性;题目21.您认为建设服务网站对学生学习到更多国际商务谈判知识的帮助。调查结果如表五:

表五:问卷统计结果(五)

表五的统计结果显示调查对象认为建设服务网站，建立学校、学生、教师、企业的互动平台的必要性为最大(4.15)，建设服务网站对学生学习到更多国际商务谈判知识的帮助和学生通过互联网网站能够了解企业人才需求等信息的可能性也很大，分别为3.93和3.28。本表说明网站平台对学生的学习和工作具有重要的影响，学生希望建立一体化教学服务网站。

有关一体化教学服务网站的内容，主要包括板块建设的内容，具体涉及的三个题目，其调查结果如表六:

表六:问卷统计结果(六)

表六的统计结果显示调查对象在建设一体化教学服务网站方面，认为一体化教学互动平台板块最为重要(56.25%)，相对具有重要性的是一体化教学校企合作板块(30.08%)，认为一体化教学内容和一体化教学评价体系的重要性较低，比例仅为11.33和5.86。关于一体化教学成果板块，其重要性最低，仅为3.52%。

而在一体化教学互动平台方面，研究显示校企互动交流板块内容的重要性占63.28%，远高于师生互动平台的重要性(30.06%)。这显示商务英语专业学生对企业信息的了解需求较高，具有很强参与校企之间交流活动的欲望。

虽然学生认为一体化教学成果的重要性很低，但是学生对这一板块内容中的实践活动成果展示却认为具有最大的重要性(63.28%)，网站建设与运用和一体化课堂教学成果的重要性较低，分别为25.78%和11.72%。该表显示商务英语专业学生期待能更广泛地参加一体化教学服务网站平台，尤其期望建立一体化教学互动平台，开展校企互动交流和开展自身实践活动成果展示。

四、总结

本次调查研究从四个方面了解了商务英语专业学生对《商务英语谈判》一体化教学的认识，研究结果表明商务英语专业学生对商务英语谈判具有一定的认识，而且非常乐于接受一体化教学模式。在具体的一体化教学形式与内容的方面，商务英语专业学生期望开展行动导向型课堂教学，尤其期待和欢迎互动教学法、分角色教学法和案例教学法;商务英语专业学生期望参与多种多样的一体化教学实践活动，希望参与课堂模拟商务英语谈判活动和校内模拟国际商务谈判比赛，也希望建立基于课程的校企合作关系;商务英语专业学生期待建设一体化教学服务网站，期待建立学校、学生、教师、企业的互动平台，并认为一体化教学互动平台尤其重要，校企互动交流的重要性高于师生互动，并希望将实践活动成果在服务网站上展示出来。这反映出学生对传统课堂讲授教学法变革的强烈愿望。

五、研究启示

本次调查研究表明商务英语专业学生对《商务英语谈判》一体化教学具有较好的基本认识，学生对《商务英语谈判》一体化教学课程教学、一体化教学实践教学活动和一体化教学服务网站的充满期待。本研究对《商务英语谈判》课程教学的启示如下:1.《商务英语谈判》课程教学需要满足对行动导向型课堂教学的期望，在课堂教学中多采用互动教学法、角色扮演教学法、案例教学法等行动导向型教学法。2.《商务英语谈判》课程教学需要设计并开展形式多样的实践教学活动，适时举办模拟商务英语谈判活动和校内模拟国际商务谈判比赛，邀请企业人士开展商务英语谈判专题讲座等。3.《商务英语谈判》课程教学需要建设一体化教学服务网站，建立学校、学生、教师、企业的互动平台，突显校企互动交流，并将实践教学活动成果展示于一体化教学服务网站。当然，本研究也具有自身的局限性，在一体化教学内部组织和协调方面还可以进一步开展研究。

[1]胡国柳，韦开蕾.实现理论与实践“一体化”教学[N].中国教育报，2012-08-24(6).

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[3]王淑玲，储健.加拿大CBE教学模式带给我的体会[J].新课程，2011(2):12-14.

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[5]刘合行.美国职业教育开放性办学的研究与思考[J].襄樊职业技术学院学报，2011(5):1-4.

[6]娄保东.建设高水平研究型大学工程训练中心的构想[J].实验技术与管理，2007(8):96-98.

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[9]耿民.商务英语谈判模拟实训课程[M].北京:北京出版社，2008∶5.

[10]张立玉，王红卫.实用商务英语谈判:策略与技巧[M].北京:北京理工大学出版社，2010∶8.