●李 潇

试论网络时代城市社会管理方式的嬗变与创新
——杨浦区新江湾城社区“双版主、双进入”管理模式的实证

●李 潇

社会管理的对象是公众和公共事务，只有让公众广泛参与到社会管理中，才能保证社会管理的效率和公平。上海市杨浦区新江湾城社区“双版主、双进入”管理模式就是主动运用现代信息技术、积极引导社区居民广泛参与社会管理的成功典范。本文主要论述“双版主、双进入”管理模式的产生背景及其推进过程中的经验与做法，进而探讨其对现代城市社会管理方式创新的启发和思考。

社会管理；方式创新；新江湾城；“双版主、双进入”

上海市杨浦区新江湾城社区自2008年以来，创造性地将网上管理与网下管理有机结合，推行“双版主、双进入”管理模式，充分调动了公众参与社会管理的积极性和创造性，进一步增进了政府与公众之间的理解信任与双向沟通，对维护社会和谐稳定起到了积极的推动作用。

一、动因：城市信息化发展的必然选择

新江湾城社区“双版主、双进入”管理模式是一种全新的互联网舆论宣传工作模式，接受培训后的居委干部，在业主论坛以居委会的名义注册并担任论坛版主，与原有业主版主共同管理小区业主论坛，从而主动将居委会的工作拓展进入社区网络平台；原有自发形成的业主版主也通过居委干部版主，架起了网民与居委会之间沟通互动的桥梁，从而让包括版主在内的更多业主网民参与到小区的各项事务管理中来。……