彭苏勉 孙凌雪 高振娟

(北京交通大学，北京 100044;山东财经大学，山东 济南 250101;天津大学，天津 300072)

物流产品外延的价值提升研究

彭苏勉 孙凌雪 高振娟

(北京交通大学，北京 100044;山东财经大学，山东 济南 250101;天津大学，天津 300072)

根据物流产品创造价值的大小和物流产品在价值链上的位置可以将物流产品分为基本物流产品和高级物流产品。扩展物流产品的外延就是对物流高级产品的创新，通过提供更能满足客户需求的物流增值服务，在为物流企业创造新的竞争优势的同时，也更好地保证企业供应链的高效运作。在物流产品的价值分析过程中，基于供应链的价值分析过程是识别增值活动的基础。在这些环节中，只有在有价值增值的环节活动上进行物流产品外延，进行服务创新，才能够在增加客户价值的同时又为物流企业创造价值。

流通经济学;物流产品;供应链;价值延伸

经济全球化和竞争压力的增大促使许多企业不断改善其物流运作绩效来建立成本和服务优势，为整个商业战略目标服务。①，M．A．，Kohn，J．W．，Logistics strategy－revisited［J］．Journal of Business Logistics，2002，23(2):1 –17．并且，许多制造商将物流外包给第三方物流企业来运作，以提高物流运作的效率，来满足最终用户对物流不断增加的需求。②Lieb，R．，Miller，J．，The use of third － party logistics services by large US manufacturers，the 2000 survey［J］，International Journal of Logistics:Research and Applications 2002，5(1):1－12．同时，物流产品对客户在商业战略、运营模式创新和保持核心竞争力的影响越来越大，客户在选择物流产品时也变得越来越谨慎。③Dan Anderssona，Andreas Norrmanb，Procurement of logistics services Faminutes work or a multi－year project?［J］，European Journal of Purchasing＆ Supply Management 2002，8:3－14．在商品的制造领域、流通领域和消费领域中，对物流产品延伸价值的研究已成为理论和实务界的重要课题。……