旅游目的地“病毒式”网络营销策略研究
2012-11-27韩林
旅游研究与实践 2012年6期
关键词:旅游
韩林
(桂林旅游高等专科学校 科技产业处,广西 桂林541006)
旅游目的地营销是旅游营销的发展和深化,是将旅游目的地的旅游资源和产品进行整合、策划、包装、推广,旨在提升旅游目的地的整体旅游形象的营销活动[1],互联网已成为旅游目的地形象宣传和市场推广最有力的网络平台,2010年,中国旅游旅游电子商务(基于互联网平台的在线旅游业交易)交易规模达到2 000亿元人民币,各旅游目的地纷纷建立了自身的旅游目的地营销系统,为广大旅游者提供各类有关本地旅游的信息。互联网经济是注意力经济,互联网的网络营销属于“拉式”营销,即将旅游者的注意力吸引至旅游目的地,因此旅游目的地的网络营销已不能局限于坐等上门,而应该利用网络营销的手段有目的、有重点、有计划地主动出击,通过网络化的宣传推广,增加旅游者对旅游目的地的关注度。
一、病毒式网络营销
著名营销战略大师艾尔·里斯说,“消费者的心智是有限的,是一个完全不够大的容器”,“它只接受与其现行心智状态相符合的新的资讯,而把其他的一切都过滤掉。”“病毒式网络营销”正是运用符合网民心智的资讯,引起网民的共鸣,达到宣传的效果。
所谓“病毒式网络营销”,是利用网民的社交网络,将含有某种特殊意义的信息即“病毒”,通过互联网发布后迅速在网络上传播和扩散,方便的快速复制增强了受众者的获取和传播的能力,实现了“让大家告诉大家”的口碑宣传效应[2]。……
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