□ 尹辉

（武汉大学，湖北 武汉 430072）

社会管理视角下大学生群体的服务供给问题研究
——基于武汉市部分高校的调查

□ 尹辉

（武汉大学，湖北 武汉 430072）

大学生群体是社会群体的一部分，也是社会管理和服务过程中最容易被忽视的群体。本文通过调查问卷及座谈的形式对武汉市部分高校的大学生群体进行了随机抽样调查，力图通过了解大学生群体对国家、社会、学校、家庭及个人五个方面不同层次的需求，为大学生群体的社会管理与服务提供科学的依据与参考。

社会管理；大学生群体；服务供给

一、问题的提出

“社会管理”是2011年全国两会的热词，年度“关键词”之一，政府工作报告、人大常委会工作报告和“两高”工作报告对此都有所阐述。社会管理主要是政府和社会组织为促进社会系统协调运转，对社会系统的组成部分、社会生活的不同领域以及社会发展的各个环节进行组织、协调、服务、监督和控制的过程。［1］作为一个时代课题，社会管理日益凸显其挑战性、紧迫性，适时地摆在了中央高层的决策案头。胡锦涛总书记强调指出：“社会管理，说到底是对人的管理和服务”。［2］

大学生群体是社会群体的一部分，也是社会管理和服务过程中最容易被忽视的群体，大学生群体的社会管理和服务问题应该是社会管理创新的重要组成部分。高小平认为，社会的运行不是孤立的，每一个要素都在里面发挥自己的作用。［3］对于大学生群体而言，国家、社会、家庭与高校的主要职能有三点：一是教育。……