李清敏，王秀梅，董春花

乳腺癌是女性最常见的一种癌症，在我国占全身恶性肿瘤的7%～10%，且每年以3%～4%的速度增长，发病日趋年轻化，成为女性发病率最高的恶性肿瘤[1]。手术是治疗乳腺癌的主要手段，乳腺癌根治术不仅切除患侧乳腺组织，还切除了部分与上肢活动有关的胸大肌、胸小肌以及相关的神经、血管和淋巴管，切除范围很广[2]。病人面对乳房缺失以及化疗、放疗所带来的一系列不良反应，容易产生对预后的不确定感，导致焦虑、抑郁情绪[3]。共情是一种特殊的沟通形式，分为共情的感觉、表达共情、病人感觉到共情[4]3个过程。共情的过程实际上是人与人之间的沟通过程，包括仔细倾听、给予治疗性的反应。为此，我们利用门诊换药室这一平台，采取共情方式与病人进行沟通，取得了满意的效果。现报告如下。

1 资料与方法

1.1 临床资料 选取2010年6月—2011年7月在我院手术治疗的乳腺癌术后病人202例，均为女性，均经病理学检查确诊。以初次在换药室就诊时间的先后顺序分为两组，干预组110例，年龄26岁～75岁（49.0岁±5.4岁）；初中及以下21例，高中35例，专科43例，本科及以上11例。对照组92例，年龄23岁～70岁（47.0岁±4.6岁）；初中及以下12例，高中19例，专科48例，本科及以上13例。两组病人在年龄及文化程度方面差异无统计学意义（P＞0.05），具有可比性。

1.2 方法 干预组乳腺癌术后病人到门诊换药室换药时实施共情艺术及康复指导，对照组实施一般常规换药和护理。

1.2.1 共情的应用 ①感觉病人的情感和状况——共情的感觉：病人走进换药室时护士以饱满的精神笑脸相迎，道声“您好”，病人从无形中消除自卑及恐惧感，认为得到了医务工作者的关心、重视，产生安全感。……