尚凤标，周武忠

（1义乌工商学院人文旅游分院，浙江义乌322000；2东南大学旅游与景观研究所，江苏210096）

基于游客感知的购物旅游目的地吸引力实证研究
——以义乌为例

尚凤标1，周武忠2

（1义乌工商学院人文旅游分院，浙江义乌322000；2东南大学旅游与景观研究所，江苏210096）

基于“价值链”理论，围绕“供给”和“支撑”两大系统，本文构建了由购物旅游商品特质、购物旅游环境质量等6个维度，27个评价指标组成的购物旅游目的地综合评价体系，并利用AHP－FCE法对以义乌为代表的国内购物旅游目的地吸引力进行了实证研究。结果表明，虽然游客对义乌作为购物旅游目的地有着较高的游前期望，但是游后的实际满意度却较低，且二者反差较大，说明目前义乌购物旅游综合吸引力水平整体偏低，有待于提高。

购物旅游目的地；游客感知；吸引力；义乌

一、引 言

购物旅游是一种以到异地购买各种实物商品为主要目的的旅游形式。作为现代旅游活动的重要组成部分，购物旅游是近年来发展较为迅速的一种旅游形态。随着经济的蓬勃发展，居民可自由支配收入的不断增加，我国居民购物旅游消费支出占旅游总支出的比例越来越高。以到香港和新加坡的游客为例，2009年内地到香港和新加坡的游客购物支出占旅游总支出的比例分别为76.3%和57%①数据来源于香港旅游发展局和新加坡旅游局公布的《2009香港旅游业统计》和《2009新加坡旅游业统计》。，远远高于其他项目支出比例。伴随购物旅游……