周广义

（航天中心医院药剂科，北京 100049）

每月进行一次药品盘点是我院药剂科工作人员的工作内容之一，做好药品盘点数量和计算机里台账数量相符是盘点的重点。通过分析2010年门诊药房每月盘点盈亏原因，提出改进措施。

1 资料与方法

1.1 一般资料

从我院计算机管理系统提取2010年1～12月门诊药房盘点盈亏表。

1.2 方法

分析整理药品盘点盈亏表，进行统计分析。

2 结 果

2.1 账物相符现状

整理2010年全年我院门诊药房盘点盈亏表数据，我院门诊药房12个月平均账物相符率为89.6%，见表1。

表1 我院门诊药房12个月账物相符率统计

2.2 药品盘点盈亏原因统计

对2010年12个月盘点盈亏原因进行统计，见表2。

表2 我院门诊药房2010年12个月药品盘点盈亏原因统计

3 讨 论

3.1 2011年11月药品账物相符率低的原因是北京市统一招标，药品规格变化造成的，我院门诊药房12个月平均账物相符率为89.6%，与其他医院管理好的门诊药房也有差距，门诊药房A、B类药品账物相符率一直为100%，C类药品账物相符率也能达到98.6%以上[1]。

3.2 从表2可以看出，调剂过程中的品规和数量差错是造成药品账物不符的主要原因，这些隐性差错没能及时发现，和门诊药房药师的年轻化和取药患者的老龄化有一定关系。

3.3 应对措施

3.3.1 派专人负责计算机药品维护和进出库，对药品信息及时更新。

3.3.2 及时更新差错登记表，避免差错的重复，对连续三月盘点账物不符的药品，缩短盘点周期。及时发现这些隐性差错并妥善处理，

3.3.3 优化人员值班，避免工作时紧时松。……