贺桂和

(湖南人文科技学院经济与管理科学系，湖南娄底417000)

一 企业电子商务风险概述

随着互联网的发展，电子商务成为世界经济新的增长点，企业借助互联网开展商务活动越来越频繁。据《第27次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2010年12月底，中小企业互联网接入比例达92．7%，规模较大的企业互联网接入比例更是接近100%[1]。企业电子商务，不仅改变了企业的交易方式，降低了企业经营成本，也带来了企业管理思想的变革。但是，企业电子商务也是一把“双刃剑”，特别是对于一些“触网”不久、实力较弱的企业来说，开展电子商务，既有益处，又不可避免地将遭遇一些风险。

所谓风险，是指对实现企业经营目标可能产生负面影响的不确定性因素。企业电子商务风险，是指企业在实施电子商务过程中对其目标可能产生负面影响的不确定性因素。从企业电子商务风险的来源来看，既有企业内部风险，也有企业外部风险，但总体来看，主要包括以下风险[2]。

(一)信息风险

在企业信息传递过程中，如果企业所得到的信息是错误的、滞后的或是不完整的，就会影响企业对市场现状的分析和判断，可以做出不合理的或是错误的决策。

(二)交易安全风险

在进行网络交易时，非法入侵、病毒感染、交易数据的变更、交易信息的泄漏以及交易流程的破坏增加了网络交易的不确定性。

(三)信用风险

在电子商务交易过程中也存在着信用风险，一方面对方不履行交易合同而给企业带来风险;另一方面，企业不能按时、按质、按量地完成订单，从而失信于客户，给企业的信誉带来损失。……